继2023.02.25的消费订单被取消，屈臣氏门店终于在2023.03.08联系我第一次打电话协商说给我补发，第二次打电话询问我订单详情，帮她们查看了订单详情，然后她们说给我送货让我提供地址，因为距离较近我说我可以自提，当我到达店铺之后准备拿了我的东西付款回家，然后有个短头发的女生问我是怎样以这个价格买到那些东西的，我说参加了3.8活动和她们门店的会员优惠券，她们说她们没有这个活动，是平台活动，可我确确实实领取的是她们门店的优惠券和活动优惠券，我一到就说她们没有这个活动，她们这是啥意思呢，合计着是我占她们便宜呗，玩不起就不要参加活动，参加了活动不派单就算了，还阴阳怪气的说客户，我开开心心的一天就被她们给弄没了，本来距离解决问题就临门一脚了，上来就说我占便宜是什么意思，自己参加的活动自己玩不起，所以合计着是我这个消费者的错呗？我不该看到你们的活动，我不该买你家的东西呗？都是消费者的错呗

2023年3月7号在昆山市经开区万达二楼屈臣氏买了Luis Kr****er洗发水，当天晚上用了一次洗头，出现很多头皮屑，本人可以承诺用过的其他品牌没有出现过起头皮屑的状况，网上售后让去门店，门店让去网上，推来推去不给解决售后问题，说用过不给退的，但是也没送试用装让体验，明摆着欺负消费者，无法保护自身权益。

屈臣氏虚假宣传 折扣商品不给发货 说没有库存 订单在最后的都发货了 前边的订单没有配货 服务人员态度恶劣 十分恶劣 打电话不接 不沟通 没有办法只能投诉

1、态度不好，会员买二送一活动没有购买她推的东西马上摆脸色，臭脸 2、为了推荐美白面膜产品，拉踩客人皮肤黑 3、产品知识不牢固，甚至误导，芙丽芳丝洗面奶套装赠送的卸妆油小样说成美容液 4、得知我是会员不说拿我的会员码干什么情况下，拿我的会员码刷了皮肤检测自己做，实际我自己并没有体验到

去年在屈臣氏南浦实体门店开了做脸的会员卡 650元 共五次消费两次 还剩三次 一直约不上 以疫情为借口 疫情过后我三番五次预约 要我年后预约 年后又说服务的工作人员没上班 他们预约时间是中午一点截止晚上七点 周二到周四 多次在平台上预约都发现门店预约不了 跟他们工作人员沟通也没有解决问题

3.3日下午去屈臣氏购买洗面奶，结账时店员态度慢又差，本人提出有会员卡又重新帮忙输入，拒绝提供纸质发票，让拍其收费凭证，要求店员道歉

一个多星期了都没有给解决问题了…跟踢皮球一这个说跟店长汇报.那个又说跟公司汇报.然后也没有一个解决方案

在屈臣氏APP中购买产品：屈成氏饮用水儿童款20****12瓶。收到产品一瓶是开封过且只剩半瓶。 快递包装完好，无浸水破损等情况。第一时间联系商家。 商家解决方法是退这一瓶水的单价，我拒绝，要求这12瓶散装水全部退掉，12件是一箱的规格，整箱发货。商家回复我没有备注整箱发货，而且他们进货也可能是按瓶进的，现在门店只有1.2瓶，就算我退换，也是我退回的货再发给我。 那为什么小程序还可以下单12件产品，不能从其他门店调货？既然你们门店接了这个订单就要负责到底，那我质疑门店，首先对食品上仓储保管不当，发货检查怎么可能没发现这半瓶水。 在整个售后沟通中商家不仅推卸责任，没有对这瓶半水表现出疑惑，并对消费者道歉，和发货的疏忽，那是故意并知情的情况下给我的半瓶水产品？那请问你们的仓储和发货能出现这半瓶水 剩下的水小孩还敢喝吗？万一产品已经出现变质呢。

被导购诱导花了35办理绿卡，说会有芒果TV会员快看漫画会员给我，结果办完发现根本是在欺骗消费者，没有那些东西，屈臣氏客服电话打不通，导购也耗着，只处理不解决问题。我按照你们的方法会员卡绑了退退了绑，芒果TV登了退退了登，既然给不到会员当时不讲，骗我当时办理，现在那你就赔偿我

本人于2.4号晚下单屈臣氏小飞象吸管杯一个，厦门sm城市广场一期门店显示有货，并选择自提。。第二天还发了备货成功，于2.12号前取货有效的取货短信！但是我7号让我先生去取货，店员告知没货，并强行给了一个旅行套装给打发了。。1.我要的东西没货，门店不会打电话通知吗？还通知我备货完毕可以取货？！让我们白跑一趟！2.没货不提出退款，还忽悠我先生接受一个我并不需要的东西？！这个操作实在令人费解。 3.我不需要这个旅行套装，即便再便宜，不需要的对我来说也是浪费！这种强卖强买的行为实在恶劣 请相关