2022-3-5竹久居1458，2022-1-21，集盒里1580，021,27-11上岙里1068元，2021-5-30前童润舍688元的押金没有退

2021年买了一个会员，因为疫情出行问题，没有在如程上订过房子。如程客服承诺不用的话，会员到期可以退款。现在到期了又说不能退，现在它们系统也登录不了，无法查看当初的订单信息。

2021年12月31日，如程平台扣我2856元两晚民宿押金（青岛市市南区莱阳路日出三舍）。2022年1月25日，如程平台扣我2560元两晚民宿押金（青岛市市南区莱阳路日出三舍）。通过线上客服及电话客服，沟通没有结果，承诺的离店退押金没实现，亲口说的2022年4月退押金也没收到！

本人在如程网络科技有限公司购买会员卡，承诺按时间取消订单会在三个工作日内退还押金，后来一直不退，又说10-20个日退还，但一年了还一直不退，现在客服答非所问，欺骗消费者。

于2021年5月26日购买广告宣传的会员卡服务，但是因为各地疫情无法使用，按照消费者协议，未消费是可以申请退款的，但是投诉商家无处理，打客服电话号码无效，无法联系到负责人

投诉杭州如程网络科技有限公司（以下简称如程网）。 本人自2019年付费成为如程网的会员后，遵守会员规则，每次预订如程网所辖的住所房间都按规定如数交付押金，然后按约入住，退房时也能立即收到所付的押金。但在2021年9月21日我如数支付了押金预订了如程网所辖的苏州玖树溪岸特色度假酒店房间（2021年12月28和29日）二晚，在如期入住二晚后退房时却没有收到押金。经与如程网平台客服联系，客服推说因系统整顿要延迟三个月退还押金。过了三个月后仍然没有收到押金，之后再与如程网平台客服多次交涉无果，退押金事宜至今没能解决

浙江如程网络科技有限公司（现经过多次更换注册地址和名称，法人徐建军，如今只能查到他注册了一个彭州如程酒店管理有限公司）如程是他们做的App，我在平台上订了酒店，付了押金，各种渠道都咨询举报了，依旧没有退还，但现在已经两年过去了，我手里还有一份他们给我写的承诺书（里面有他们法人徐建军的签字和公司印章），期限是2022年1月20号给我反退押金。这家公司没有了但是法人还在，我想调取法人消息，直接司法程序告这个法人。让他退还押金并在法律允许的范围给他最大的处罚。

如程不退押金，2022年2月订的房，因为疫情原因退房，没有入住，押金一直没退，要求退押金

本人在如程上订了2021年12月29、30号两晚两个房间，共付押金6752元。后来因当时杭州疫情而取消了房间。按规定应该在2022年1月21号前原路返回押金，但是如程一直没有退还押金。打电话无人接听，后来打通后承诺会在4初退还，一直到现在一年多了都没有退还！不明白为什么这么久了消费者都得不到维权？

在2021年5月18日在抖音直播购买如程会员，在直播间咨询过，如果因为疫情原因，没有使用过期怎么办，对方表示过期可以退，但是登陆如程之后页面没有办法加载，并且抖音平台，没有客服回复