我于4.30号在美团平台上订了五张去梵净山旅游区的门票，当时用了教师资格证免了门票，因为平台原因，有一张票没订上，所以当时平台全额退款了，但是另外四张免票，今天我再次打电话给景区确认，景区那边说钱已经操作退了，但是需要平台联系景区确认一下，我方一直在和美团客服积极沟通，但是美团一直说在处理中，并且承诺几个小时内回复电话，但是也一直没有回复，希望通过投诉美团赶紧把钱退还给我。

在美团上预订了5.3南山竹海的套票，由于当天人数多，排队五个小时以上，所以与景区方办理了退未玩项目的手续，并按流程拍照发给了美团方，但是至今未接到美团的电话和联系，美团一直消极处理，退款一直未到账。在别的平台同样下单的，于5.5日已退费到位。

本人预订5月4日18点30分广州飞往海口的机票的同时定了5月4日晚上22点45海口开往陵水动车票，结果航班取消，由于本人带宝宝于是决定将飞机票改签成5月4日下午3点30的飞机票，为了宝宝能早点休息，本人将22.45的动车票改签到21.45，结果飞机又误点从3.30延误到18.30，登机后依然不起飞，硬生生拖到20点起飞，到站后已经21点20分，赶到动车站时动车已出发，无奈只能重新买了新的动车票回家，第一时间打了美团客服，一直说为我解决，已经过了2天了，电话也打了5个依然没给我一个答复。

我与2024年3月30日购买了美团广州长隆水上乐园早鸟票（成人版）现要求退款，但是美团上显示不支持退票，找客服诉求后接到电话称由于该票属于早鸟票期限时间长，不能退票，但是根据《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

我于2024年4月23日在美团app景点门票购买石岛赤山成人票一张，选择使用日期为5月3号，金额69.9元(不可退不可改期），并于5024年5月3号8点30分左右来到景区准备核销使用，却被景区告知此门票不可用。根据美团提供的商家信息，拨打了青岛爱乐纷特科技有限公司的电话，无人接听。与美团人工客服沟通，美团说这属于第三方平台它们没有强制退款的权利，并且他们美团自己也联系不到商家。 我的诉求是要求美团平台给我全额退款，并对美团平台对商家监管不到位、允许违法消费条款存在的行为做出处罚。

我于2024年5月1日上午十点多在美团从美团旅行商家买了三张新加坡环球影城的票，但是只出票了一张，其他两张票并没有给我票，联系美团旅行商家，发现他们在美团留的电话打不通，然后联系美团客服，美团客服一整天都是推脱，不出票也不退票。附加图片是我的邮箱只收到了一个电子门票，还有美团三个订单详细信息截图，只有一个订单详细信息里有电子门票，另外两个都没有电子门票。

昨天电话告知我跟朋友不在一个行程里，我回拨电话表达诉求：①退款②协商到一辆车一个行程中 对方电话表示请我退款。今天收到退款失败的消息。

通过美团预订5月6号重庆飞福州机票，因降价联系航司，告知可以全额退款，只需要联系平台操作即可。联系美团两天，都拒绝处理，直接在平台取消退票申请。打了十多个电话，客服都告知有专人联系，一直没人联系！

四月中在美团APP购买南航5月4日深圳-北京CZ****87航班机票，两张价格为2976元，当时为此时间段最低价。现在机票价格大跳水，我指出之前航空公司及平台的行为是恶意抬价，不符合退改规则中的机票价格正常浮动，他们在以扰乱市场及欺诈消费者的行为，偷换机票价格正常浮动这一概念，属于霸王条款。我申请全额退款，我重新以低价购买机票。先后拨打了美团客服（美团不作为，拖，一直不处理）、中国南方航空（电话不通，问题不受理）、12326民航投诉（答复推进，一直没有反馈，南航仍没有处理）、然后我又拨打12345及12315，工作人员说反馈，美团一直没有处理我的诉求，一直在回避问题。现在同航班两个人2580元。同一时间段，ZH****13最低价两个人1918元。我现在的诉求仍为全额退款，我重新以低价购买机票。五一期间其他航空公司，其他平台均以此种方式处理，我的诉求为合理诉求。并投诉南航及美团平台偷换退改规则中机票价格正常浮动概念，恶意抬价，欺诈消费者，扰乱机票市场价格。和南航及美团平台回避消费者问题及需求，处理态度恶劣蛮横，店大欺客的行为。

我于2024年4月23日购买了美团上清远市优游旅行社有限公司的 五一直播间专享【乐园2日畅玩|可免费携带1.2米以下儿童】园区内古滇度假酒店1晚套房含早＋2日成人票 仅售¥828 套餐，我因行程有变与他们沟通退款，他们不同意退款，后我找美团客服，查询不到订单，而且预约套餐后没有任何比如二维码之类的保障， 又是第三方公司，旅行社，也不是酒店或者乐园的，我怀疑他们是不正规公司，欺骗消费者，一直打电话商家客服，拒接电话，美团客服也打不通他们电话。