2023年4月3号，我通过千聊购买了抖音解封，微信与客服聊过，承诺10天之内如果无法解封全额退款，眼看时间已经过去很久，联系客服时已经不理我，自己又联系千聊客服回复说不属于他们的管理范围，在线用无法提交没有退款的渠道，现像消费保投诉，希望得到帮助，谢谢，我在百度上和小红书查询了消费宝投诉的格式，因为我不太会填写，就怕自己填错，但是没有正确的模板，如果有错的地方，希望您能理解，多多包容

3月18日报名缴费千聊特训营18天极速塑形美态训练营。报名时老师保障能瘦3到6CM。达不了，学完可以再延长7天集训营，上完课后瘦了****，第19天我找班主任薏米老师，向她反映，她不相信瘦的尺寸，说肉眼看我瘦了至少3CM（没有信任，眼睛当尺子）。后来又说我学的课程有两次课没有百分百完课（百分几十）。18天我每次课都跟着学和练习。有时候投屏电视就显示没有显示完课，是系统问题。她不认可，不给处理。平台宣传18天训练营，实际只有16次课。有欺骗误导消费者行为。要求退两次课费，提供集训营7天课程。

还有一期根本就没有赚钱，千聊里面的都是误导消费者交钱做学习什么东西，根本就不能赚钱

千聊特训营开始以一元的学费训练几天，然后让我交了1880元学一月。因我双膝严重骨关节病，疼痛难忍，已住院了，我没有开课学课了，向千聊培训老师申请退款，已十多天了，都以各种理由拒绝退款，现无收入，家里上有老人，下有两孩子上学，已经交不起药费了，基本生活都成问题。我是山里的老实的农村人，也借不到钱了，要求退款

2022年12月15号购买1680元的瘦身营，由于新冠原因一直没参加，年后联系营养师，一直没给安排课程，现在要求退费！说的不给退费！投诉理由:第一，不提供服务，第二，不给退费！

2022年12月29号报名广州沐思信息科技有限公司旗下千聊平台网课，当时我说没时间上课，销售人员说没时间不要紧可以办理延期开课，因为以后课程要涨价，所以现在报名合适。直播中也说不上开课前可以退费。现在要求退费，销售人员说公司2023年2月刚出台新规定，一律不退费。所以驳回我的退费请求。

我2月23报的名，他们3月5号才开营，报名后联系工作人员得知，他们的特训营训练方式不适合我，家人也不同意我报特训营，找工作人员要求退款时，以不支持七天无理由退款拒绝退款，千聊知识工具平台客服联系不到人，在购买该产品之前和购买时商家都没有告知该产品不能退款，该产品存在对消费者霸王条款 ， 欺骗行为，要求退款。

本人2023年2月19日在千聊app上看到有四六级课程是有399元优惠券的，随后购买后找客服询问，客服却说是赠送另外的课程优惠券，于是我想退款了，客服就让我加另外的老师，我加了老师说明情况后，老师就说平台退不了的，这个399元就是付给他的，然后他再给平台发399元优惠券。我就搞不明白了，为什么我是在平台购买的课程，怎么在平台退不了，我的399付给了平台上，为什么不能在平台给我退。

广州沐思信息科技有限公司 2月7日，在千聊平台消费*0元，购买了攸教授的千聊特训营+《35天引爆孩子学习力》，2月10日，因家人在别的老师那里购买了类似的课程，现申请退款（未开营），跟相关老师和客服联系退款事宜，（承诺7天无理由退款），均不予理睬。教授在直播过程中也有承诺“购课七天无理由退款”（附件中截取部分直播视频为证），请平台协助处理退款事宜为感！

千聊平台对入驻商家几乎没有门槛要求，导致其商家店铺良莠不齐，使消费者上当受骗，盈利无下限。千聊负责客服根本联系不上，无回复，态度敷衍塞责，无服务。本人又费劲联系上的客服，其提供的商家联系方式是假的，查找微信号用户不存在，手机号打通后并非讲师其人。足以说明千聊在商家信息筛选时并不认真，使其提供虚假联系方式，也证明其课程也毫无用处，夸大其词，虚假宣传，欺骗洗脑消费者。千聊处理退款进程太慢，本人从2022年11月14日就从微信上投诉商家退款，到现在已经一个月，还未处理。本人对此非常不满意不认可。要求平台退款3680元，并对无良商家冻结店铺，进行整改。