咨询问诊长春中医药大学附属医院的引产费用，挂号费50，没有任何有效肯定回答，事后反馈，客服回应态度散漫，扯皮。又说医生不属于这个区域，我问的就是长春中医药这个医院，也是从这个链接进去的，结果现在说不是这个医院，虚假信息，误导消费者，回复得乱七八糟，不负责，只拿钱不干事，要求退款。

儿子时不时咳嗽气管有哮鸣音，找个专家咨询，结果说的跟没说一样，让我按照我当地医生疗程治疗，问的问题回答比较敷衍，还说你到底要咨询什么问题，回答根本不匹配375元10分钟的问诊费，要求退费，还有医生没回的号，也没见退款。

孩子因为发烧咳嗽，打针四天，打完后不发烧也不咳嗽，但是怕冷，嗜睡。来问医生解决办法，李晓华医生反复问孩子体温，我都说正常了；我问开的药方有没问题，她居然说没问题！孩子都有问题了还说没问题，这么不负责任，也不专业，我要求退款，平台一直不处理！郭医生说用药激素过多。同一个平台，相反的结论，哪个才是对的啊！退款！

2023年10月6日通过百度健康小程序下单电话问诊服务，接到电话回复沟通病情，首先大夫称没有提供病例，电话告知医院诊断及检查报告，和治疗过程，大夫又称需要再做检查，多次追问需要做什么检查，大夫质疑医院的检查结果称要去他们医院检查治疗，最后去大夫的医院做检查并提供之后，大夫称忘记病例。通话过程全程说去医院，多次询问应该怎么治疗，大夫回复仍是去医院，电话沟通无果，去医院检查后再次询问大夫，仍然不提病情寻找其他借口，后来平台设置，联系不上大夫。多次拨打客服要求退款，第一次客服回电不能退款，再次联系客服只告知24小时回复，后未接到告知结果。中间有收到一次退款短信，但一直未到账，询问客服后，客服告知不能退款。目前诉求退款。

我在百度健康上咨询了郑州第六人民医院的一个医生陈裕，我怀疑我妈是肺结核就把检查结果和CT发给他看看，他就说了一句看不清楚，就结束了，钱虽然不多但就是觉得他这里在忽悠人啊，请求退款

2023年10月6日通过百度健康小程序下单电话问诊服务，接到电话回复沟通病情，首先大夫称没有提供病例，电话告知医院诊断及检查报告，和治疗过程，大夫又称需要再做检查，多次追问需要做什么检查，大夫质疑医院的检查结果称要去他们医院检查治疗，最后去大夫的医院做检查并提供之后，大夫称忘记病例。通话过程全程说去医院，多次询问应该怎么治疗，大夫回复仍是去医院，电话沟通无果，去医院检查后再次询问大夫，仍然不提病情寻找其他借口，后来平台设置，联系不上大夫。多次拨打客服要求退款，第一次客服回电不能退款，再次联系客服只告知24小时回复，后未接到告知结果。中间有收到一次退款短信，但一直未到账，询问客服后，客服告知不能退款。目前诉求退款。

百度健康，有个咨询医生的链接，我把医院的核磁共振报告，和医生的诊断证明全发给医生了，医生就是一句回复，叫去医院门诊检查，这样的回答能收费吗？从医生的回答，我就联系客服了，客服一直让我等，最后说不能退款了，客服沟通无数次了，就说不退款。我真是投诉无门啊，这样子也要收费，这老百姓日子怎么过，这样一句话就收费99元了，苍天啊……

在百度健康挂号就诊前一天左右，6:09取消的订单百度健康不给予

我在百度健康上购买药，在没有通知我的情况下快递就直接退回，联糸商家说申请退款我申请了，可百度健康把投诉关闭了不给处理退款，购买了两种药共计八十八元。十多天没处理

百度健康咨询医生没人反应，全是自动回复，还没有退款选项，强烈要求退款，赔偿责任。