我的手机号码为137****3073，于2024年5月6日被中国移动通信集团黑龙江有限公司单方取消短信业务。导致本人无法收到短信信息。而多次与黑龙江移动公司沟通，投诉无效。停止业务原因也不告知。纯粹的霸王条款，侵犯了我个人权益。

本人于2024年4月29日手机收到中国移动贵州省普安县普天大道营业厅的信息，宣传套餐达到98就可参与0元购机活动，于是与家人一起到营业厅了解，工作人员经查询，称本人与家人的手机达到该活动条件，可以办理该业务，本人与家人同工作人员反复确认是否有其他消费项目，会不会增加话费消费，均得到工作人员肯定回复没有的情况下办理了业务，但在办理该业务后第七天2024年5月6日查询到本人与家人的账号均产生了额外扣费行为，于是要求终止该活动，退还扣除话费，业务员以办理该业务时签字为由，拒绝了我们的要求，并称，要么继续观察使用，要么到营业厅缴纳1300多元违约金。本人认为在这次活动过程中，工作人员并没有把活动真实情况告知我们，并有诱骗消费行为，同时也存在强买强卖，霸王条款等行为，严重违反了消费者权益法，损害了本人及家人的权益。

本人23-4-13在移动营业厅办理业务 工作人员介绍办理139套餐 以为每个月就扣款139套餐 没想到今年下载了中国移动APP查阅账单发现在本人不知情的情况下中国移动乱改套餐乱增加业务而且所乱收费的项目本人都不知道在哪里产生的 移动霸王条款 请退款除139套餐额外增值业务的费用

本人名下135****8888，现为普通套餐，没有签任何协议，也没有任何保底，因工作调动，现要过户给同事，在营业厅被告知要保底1000元，预存话费4万，保底20年，骇人听闻，霸王条款，本人并未签定这样的协议，湖州移动分公司一意孤行，之前有相同的事件，保底及预存打对折，希望我的也这样申请一下！ 张光照 33****135****88880 联系：135****8888

中国移动嘉兴移动分公司在本人不知情，不清楚条款具体内容的情况下擅自改动本人通讯业务套餐内容，导致目前本人无法更改通讯业务套餐，并且扬言现在如要更改套餐须赔付违约金，所以投诉，请求赔偿和解释处理。

本人办理139套餐 36期 按工作人员所说送手机一部 当时签署电子版合同时也未有信用购每个月需要额外支付36期的手机费用的字样 为什么现在却变成 139套餐照样要用 且不让修改套餐 手机机子的费用也需要额外支付36期 且不能退款 这种霸王条款 诱导贷款 还让人上征信的做法实在是过分 愿相关部门介入处理 退款解除合约 并退款手机的费用 同时请移动出示当时所办理本机的合同

无故扣费 我根本没开数据 就扣我流量的钱 而且没经过我允许就按话费来扣钱 说退还给我最后也没有退 这个卡用了六年 资费只给我升不给我降 霸王条款我的诉求是退还我无故扣费的10元

无故扣费 我根本没开数据 就扣我流量的钱 而且没经过我允许就按话费来扣钱 说退还给我最后也没有退 这个卡用了六年 资费只给我升不给我降 霸王条款

中国移动霸王条款。限制消费者更换套餐如要更换套餐需要消费者支付1580违约金。 违法消费者权益保护法 违法工信部规定在签约套餐时并为告知更换套餐需要支付违约金 现在要求支付违约金 属于霸王条款 欺诈消费者

我的手机停机了，我无法登录中国移动app进行充值，也不清楚具体欠费了多少元，当我充值了10元后短信显示依然欠费1.75元，我想充值2元达到不欠费可以重新使用此号码，但是我发现不管是在支付宝上缴费还是微信小程序上缴费，已经抖音的缴费页面我都尝试过，只有最低10元最高300的缴费金额选项，我无法自定义缴费，我让我这种强制消费的行为严重侵害了我的消费者权益。