想要携号转网或者降低保号套餐消除低消，但是因为有霸王条款靓号协议限制转网需求。且本人当时在不知情况下签箸改协议。现要求终止协议井为本人办理转网要求，工作人靓号协议重要内容作出提示或强调。和采取合理的方式提诮对方注意免除或者限制其责任的条款。该协议中未对该部分进行加黑加粗标识虽然消费者签订了该协议。但不足以证明联通工作人员已经屣行了提示说明义务。故协议中该条款无效同时。针对于之后更是故患隐瞒合约内容欺骗消费者签字。皆巳构成《消费者权益保护法》第五十五的欺诈行为，

于2022年9月11日至2024年3月10日已使用电信套餐17个月份。初办理时未说清楚未使用满3年取消时归还所有设备仍需支付违约金，由于电话号码非本人使用仅授权花呗，电信于2024年3月29日扣除我花呗1368元。 本人投诉理由如下: 1.强制性霸王条约宽带签三年，且办理时避重就轻无沟通清楚，长达3年超长霸王条款，移动网络信号不好，23年1月家属受不了网络差投诉后电信未解决客户问题，后续电信员工在电话里推脱是基站建设问题，导致号码长期无法正常上网，未享受到相应服务。 3.电信工作人员以[免费领取}为由引诱客户领取礼物后，未告知其签订不平等条约，且从领取礼物至今已缴纳17个月的话费。已超出免费礼物价值。电信用礼品诱导客户携号转网，合同条款签订时说的模糊不清快速划过，违反交易知情权。从领取礼品到停止使用所缴纳话费已超礼品实际价格。 2.未提供相应服务给客户，却要求客户给违约金，强买强卖严重侵犯消费者权益，本人诉求为退回花呗已支付违约金1368元。

本人于4月9号在营业厅办理的合约机套餐，店员工号01****01。办理时店员没明确告诉我实际合约有效期为20年，合同上没写明合约有效期，在我不知情的情况下办理了。根据消费者权益保护法第八条 消费者有权知道商品的或接受的服务真实情况的权利。合约里每个月59元话费实际上每个月要多收100多，而且有20年之长。营业厅用京东白条贷款一次性支付了话费套餐，而且没告诉我是二手机，回去后看到机身有明显使用痕迹，实际价值才1000元的二手机却欺骗诱导我办理了总价值6988元的合约，涉案金额已超过3000元可立案，如果不退我将报案处理。而且纸面合约玩文字游戏，明确写着15天无理由退换产品，第二天4月10号去营业厅却拒绝退手机并说是手机坏了才能退换，根据消费者权益保护法第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。这属违法行为，我有权依合同上所写的15天无理由退货。而且营业厅未明确告知中途停约这个套餐的话要支付几千元巨额违约金的霸王条款，纸面合约上也没写。我诉求退掉手机并停掉这个巨额话费套餐和取消京东白条每个月的扣费。

本人在23年办理中国电信揭阳号码153****4651，期间一直正常使用 突然通知封停，告知需要本人回到归属地揭阳进行销户。因本人不在当地多次沟通无果。现只好注销号码，客服告知注销也是需要回到归属地并且号码未注销或解封期间每月会正常收取月租。中国电信霸王条款 完全没有站在消费者角度考虑问题 现需要立马解决问题线上异地销户。号码封停至今已经过去半个月了一直没有得到解决

我于2023年1月17日在广州白云区太阳城商场买小米手机，营业员办理金融贷款买合约机绑定芝麻信用购优惠购机960元，办理宽带，指定光猫，合约两年，每月交话费139元，突然欠费268元无任何提醒，不能取消合约

这个事情不是一遍强调问题了，3114投诉这个人我都说烦了，本身这个号码能用就用不能用把我话费退我，不能说等我话费月租扣完了，不给解决还好意思来电让我充话费，怎么你们电信就是这么对待使用人的，我会一直投诉到我的号码能使用或退费，家庭收益也不好在这样欺负我打市民热线

网上购买的中国电信小翼管家摄像头但是有绑定，然后联系小翼管家平台解绑，但是他们的霸王条款不允许解绑，说什么给前机主拨打电话，前机主未接通就不允许解绑，请问谁愿意去接零开头的电话？就算是愿意接，人家知道怎么一回事吗？设备都在我手里了，给人家前机主打电话，人家前机主知道啥？还有就是凭什么人家不接电话就不允许解绑？

家里老人觉得电信公司的宽带费用太贵了 同时觉得宽带信号也不是特别的好 所以要求电信公司把家里的宽带给取消了 哪知电信公司就是不给我们取消宽带并且要求我们支付2000元的违约金 当时在办理套餐的时候营业厅的人员没有告知老人有合同 并且老人也没有签字 就算有合同合同区域也没有明确写到 消费者在什么时间段里更改或者取消套餐 需要支付违约金多少？ 这些都没有表明 所以电信公司侵犯了消费者的知情权

本人2018年3月在安徽省蚌埠市固镇县杨庙镇街道电信营业厅工作人员引导下办理了月租299/月的套餐, 并于2022年5月在该营业厅客服引导下299元从次月变为"5G畅享套餐"169元/月至今, 带一张副卡共享每月40g流量, 800分钟通话和一条1000m宽带。由于现在上网需求小,169元的月租过高, 遂打算降到5元套餐或者携号转网。但在办理过程中遭电信以尾号是777属 于靓号, 有保底协议为由拒绝,并告知取消靓号协议需付违约金四万多元人民币。 当初办理套餐时工作人员并未告之有靓号协议,没有说明在所谓的协议期问不能办理其他业务和转网, 对造成现在的局面负主要责任.且办理时避重就轻，没有沟通清楚，违反交易知情权，严重侵犯消费者权益。本人和电信多次沟通,投诉未果, 故向贵方求助, 烦请贵方督办中国电信: 取消我名177****9777的强制性霸王靓号协议。

本人2018年3月在安徽省蚌埠市固镇县杨庙镇街道电信营业厅工作人员引导下办理了月租299/月的套餐, 并于2022年5月在该营业厅客服引导下299元从次月变为"5G畅享套餐"169元/月至今, 带一张副卡共享每月40g流量, 800分钟通话和一条1000m宽带。由于现在上网需求小,169元的月租过高, 遂打算降到5元套餐或者携号转网。但在办理过程中遭电信以尾号是777属于靓号, 有保底协议为由拒绝,并告知取消靓号协议需付违约金四万多元。 当初办理套餐时工作人员并未告之有靓号协议,没有说明在所谓的协议期问不能办理其他业务和转网, 对造成现在的局面负主要责任.且办理时避重就轻，没有沟通清楚，违反交易知情权，严重侵犯消费者权益。本人和电信多次沟通,投诉未果, 故向贵方求助, 烦请贵方督办中国电信: 取消我名177****9777的强制性霸王靓号协议。