我于2023年4月30日在江西省抚州市临川区江西电信营业厅办理宽带其工作人员并未说明详细内容，诱导顾客送礼品办宽带，但电信以客户原签约领取礼物为由拒绝,并让客户交纳900余元违约金.客户认为,电信工作人员以免费领取}为由引诱客户领取礼物后，未告知签订年限详细内容 其签订不平等条约.电信提供的礼物价值 远不及900余元•且客户从领取礼物至今已缴纳12个月的话费。已远远超出免费礼物价值．诉求：注销宽带

2024年4月鹏博宽带以升级理由要求未到期的用户缴纳升级费用1000元，不交的不给恢复网络，声称投诉没用

东方有线开通时先交费后使用，后停止未使用，3年后把费用寄过来，

去年由于搬家，宽带通业务说可以办理退费，应退我530元。我于2023.8月初到北京朝阳望京西园四区办理宽带通退费手续，说是退费时间2-4个月。24年初打电话总说办理中，直到现在2024.5月一直没退费，打宽带通客服也打不进去了。拖欠时间将近一年，一直没人联系更没有退费。北京宽带通怎这么牛啊

于2021年5月续费了，之前的费用当年8月到期，期间续费后提出退费，一直借口有工作人员联系，直到现在三年了一直没人处理，想着不退费那就还是给我开通吧！结果也没人理，一直是之后会有人联系

因为在异地工作，然后重庆的号码卡根本没有，套餐189一个月，套餐内容基本上没有动。打电话说更改套餐，客服说需要把宽带取消，我说取消宽带，客服说还有合约。给我建议最低标准79元一个月，合约一年。25年到期，宽带我是21年就升级办的，然后22年重新牵点新地址，给我重新刷新了合约日期，刷新boos一样。现在已经一年了告诉我不能取消，不能取消宽带也不能降低套餐。降低套餐还要我一年合约。也不能注销卡，停卡。然后本人回了重庆，去本地营业厅说取消宽带要2000元违约金，

本人于2024年 3月17日 在中国移动平台购买了一款名为潮玩青春的流量卡，商家宣传该套餐月租39元，包含了150g 流量，本人收到卡后按照 商家要求激活开通使用，在使用的过程中发现套餐资费与本人下单的流量卡资费完全不符，联系商家，商家不予处理，玩文字游戏，欺骗消费者，为本人带来了 399元的经济损失，本人认为，商家的虛假宣传行为已经严重侵犯了本人的合法权益，根据 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本人要求商家退还本人的话费，并依法赔偿本人 500 元经济损失。若商家拒绝赔偿，本人将依法向法院提起诉讼。

我于2024年5月9日，接到宽带通客服电话，称小区宽带已升级，且宽带费用快到期，通知续费。我根据提示 缴纳宽带费1780元，城果智联DMF-002 999元，合计2779元。电话中的销售介绍说2779元的费用构成是999元的升级费用加1780元宽带费用。但后续打电话给客服说明情况后,客服表示999元不是升级费用是无线wifi费用，沟通后客服承诺退款999元48小时给回复。5月12号申请到现在过去60多小时仍然未有人跟我联系解决问题。现在我对宽带通特别失望，太失信了，其中多次联系对方客服，客服只是给予只能反馈的话术，就算有了解决方案但是宽带通拒不实施。我现只希望把宽带费用以及缴纳的无线wifi费用总计2779元全部退还，希望领导帮忙解决谢谢。

2023年3月21日找长城宽带办理业务，8月7日就说是升级网络要我加钱添装置才能来网，我拒绝并且要求退网退费，9月4日相关工作人员要我提交了身份证以及相关信息帮我办理。但是一直到现在2024年5月了还未果，5月我拨打了三次该司总部电话客服每次都说登记48小时、72小时内会有人联系我并处理，但是期间我未接到该公司一个电话，没有任何人任何电话联系我！！！现在我要求长城宽带立即退款！！！

我于2021年12月22日16：00激活宽带话费套餐每个月58元；一直按时扣费，直到2024年5月14日15：00我到南宁市桂春路打单；才发现地址登记错误。导致我无法在民事诉状前立案前提交证据；无法向租户追偿。中国移动的服务问题及工作人员职业素养真是烂透了；丝毫没有半点责任心。这种弄虚作假的企业就是吸血鬼，已投诉12345、工信部