未经过我同意周五加强上面打螺丝膨胀螺丝，造成墙体损坏两条裂缝，多次打电话一直不给解决

未经允许擅自安装造成损坏墙体裂缝，多次打电话到联通客服，和电信客服一直不给解决

我于2023年8月办理了号码为186****1181绑定的宽带业务，2024年4月因搬家原因需要注销宽带，留用绑定手机号。期间打过联通客服，告知需注销宽带，客服告知携带相关设备去当地营业厅办理即可。2024年4月21日本人前往联通营业厅交还光猫设备准备注销时，联通告诉我因三年合约未到期注销宽带需要交违约金1800元；当地联通营业部的说法是我2023年办理宽带时告知过我，但此事我并不知情，当时只是告诉我宽带可以办理，涉及的合约、违约金等内容并未告知。同时联通营业厅张贴的对套餐的说明图等也未提及合约、违约金等。现投诉： 1.强制消费，在我不知情未同意的情况下让我签了相关合约，又要求注销宽带必须赔偿违约金 2.敷衍回应，我已经带去光猫设备、身份证等相印手续的情况下，态度随意且敷衍不给注销。 希望予以处理，尽快为我完成注销宽带。

手机号：166****1961入网时间2020/5/14号和宽带一起开通，这几年中途期间过户过3个人以上，这宽带是商户用的，这宽带并不是现在的主人拉的，是因为我在这里上班为了方便，过户给我，因4月开始店铺倒闭用不上这个宽带，需要注销，4月1月去营业厅说出帐期注销不了，昨天去营业厅说我有签了个2年的合约提前取消要扣违约金60一个月，另外，还这个跟我支付宝芝麻信用分有关系，这个套餐因我芝麻信用分高兔押500块，提前取消要扣500押金，这个手机号跟我支付宝帐号是两个号码的事，怎么用上我支付宝了？？这些我本人一点都不知情，值到昨天才知晓，是情是这样的，我只是去打个帐单而已，那个客服一直在那里说我用的这个套餐贵，说我用的流量比较多，她叫我更换其它套餐流量还多，还比较便宜光纤还免费升级，不想这都是套路，诱导性顾客开通，合同2年，不用还要违约金，不用还要给500块钱押金，当这些根本就没有跟我讲，要本人交可以调当时的监控你们看看客服有没有给我讲清楚规则，以及不用的后果？还要合同合约违约金额，本人签字盖章，这些资料你给我，交也没问题，宽带设备已经交还你们。 因倒闭才不用的，商铺已经倒闭，我没有义务继续使用该宽带服务，要求联通解除宽带服务合同。 中国联通套餐合约，联通在我不知情的情况下与我签订了两年期套餐合约，且在合同中没有明确告知我提前解约的条款和违约金，也没有是注销需要扣500的押金，违反了合同法中关于合同告知义务的规定。要求联通提供该合约的详细内容，并且可以主张该合约无效 讲尽快处理我的事情，这手机号都没有在用，和宽带，难道每个月的月租还想要我们继续交吗，我相信公平和正义，希望这个平台能帮到我

联通卡莫名多了个宽带，我不知道联通是怎么没经过我同意擅自用我的身份信息给别人办了个宽带，还是两年前偷偷给我办的，什么信息都没给我发过也没告知过我

未经允许擅自安装，造成墙体损坏，造成墙体两条裂缝，多次打电话一直不给解决

我在2023年5月份办理了联通宽带，不知情的情况下给办理了三年招联金融网贷，后续扯皮只能继续用了，网速一直不达标，提出退网告知需要付违约金，本身办理网贷就不是本人意愿，联通回复说有我签字，但是签字的时候业务员只给我出示签字部分，合约根本没看到，联通说看不到当时场景只认签字，耍无赖，本人诉求无违约金退网，希望平台公正处理，感谢

我与21年10月份在邯郸市永年县西河庄乡甄庄村联通宽带办手机号送宽带活动办理的宽带时业务员未经过本人同意私自办理招联金融贷款导致我被招联金融骚扰催收贷款要求解除合约取消贷款

2022年10月1日，联通公司人员上门(湖南省桂阳县方元镇周家村一组）推荐手机套餐，当时家里只有60多岁老人在家，老人手机号130****9385原套餐60元每月，联通公司人员推荐119元的套餐，说里面含有宽带。并当天给老人更改了手机套餐，但是没有来安装宽带。2023年12月，多次到桂阳县联通营业厅去办理更换套餐，营业厅说手机号名下安装有宽带并在线，需要先取消宽带并退回宽带设备，如果没有设备就需要出300元设备费，之后才能办理更换套餐。经过多次向联通营业厅和打客服电话查询，老人手机号130****9385名下有一宽带号：07********36,，在线地址：桂阳县龙潭市场老锦湘百货对面。对此宽带账号，老人完全不知情，也没有到家里（(湖南省桂阳县方元镇周家村一组）安装过。 多次向联通公司反映，联通公司回复说桂阳县龙潭市场老锦湘百货对面是虚拟地址，宽带号：07********36也没有安装。 但是为什么去联通营业厅更改手机套餐却需要先取消宽带业务并退回设备才能办理？宽带07********36没有安装为什么会在线？宽带07********36没有安装为什么需要退设备？宽带07********36到底是谁在使用？宽带设备安装在哪里？ 联通公司是否在欺骗老年人？ 请帮查明。

未经允许擅自使用，造成墙体损坏两条裂缝，多次打电话到中国联通客服，和中国电信客服一直不给解决