与“云闪付-云付宝客服服务差”相关投诉
已解释
宁波定向消费券没,扣成功,客服6258敷衍了事,然后就私自结束服务
宁波定向消费券没,扣成功,客服6258敷衍了事,然后就私自结束服务,显示 这地方能用,然后我去用了,用不了,答复我的,居然是不在目标城市或者是定位问题
已完结
云闪付汽车补贴上传驾驶证显示orc
云闪付客服不处理,95516长时间打不通,驾驶证上传不上无法领购车5000优惠
已完结
羊城欢乐购消费券
羊城欢乐购电商券300减150根本用不了,已经试了有四次都用不了
已解释
账号无法操作申领购车补贴,客服互相推诿,一点也不解决问题
账号无法操作申领购车补贴,客服互相推诿,一点也不解决问题,导致办理过期,损失5000元。
已赔偿
云闪付2022年银联优惠日加油领券刷卡满200元减20元券使用门店不详客服回复打擦边球误导消费者使用
在云闪付app领取满200减20元加油优惠券,券面写着适用门店……门店等,我特意在6.14咨询人工服务,明确指出浙江台州黄岩二环南路加油站是否使用该券,客服不予正面回复,跟我打擦边球,让我自己查询,让我自己咨询当地门店,我要是自己能查到还会咨询客服吗?因为浙江台州黄岩二环南路门店一直都有参加云闪付的各种活动,于是我于6.17去该加油站加油,因这个活动也是本月刚新出来的活动,该门店服务员也是第一次见这种券,在我按券面要求挥卡支付后发现无法参与该活动,再次联系云闪付客服却告知我该门店无法参与加油200减20元活动,试问第二次能够明确告知我二环南路加油站不能参加活动,为什么第一次咨询的时候不能正面活动,而且券面说明时列举适用门店时为什么写着“等”,不能明确指出参与门店吗,领券要求可以定位在浙江,列举门店却没有指出浙江门店,却在结尾写了等字,按惯性思维,浙江省之前一直参加云闪付活动的门店也可以使用呀,不然为什么领券可以定位在浙江省呢?严重怀疑云闪付虚假宣传,存在误导消费者使用!要求云闪付赔偿我20元损失!
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云闪付人工客服无法拨通
云闪付消费券无法核销,付款时为进行相应金额抵扣,打人工客服永远无法接听,未能解决问题
已解释
希望云闪付银联早点退款给我
银联人工客服不接电话,云闪付客服也是不接电话,就希望能快点解决退款问题,并且退款给我,谢谢
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投诉云闪付人工客服不接电话,智能客服无法解决问题。
人工客服一直都无法接通,智能客服无法解决问题。回答的都不是我想要解决的答案。
已完结
购买的券不能使用,要求退款不给退,线上客服说要等过期失效才能退,可是条款里却写过期不退款
6.14日购买的地铁优惠券不能使用,找线上客服要求退款,客服答复要等优惠券过期失效(6.30日过期)再找他们退,可是优惠券的使用细则里却写了过期不退款,客服和细则自相矛盾,不给办理退款。
已完结
投诉云闪付客服不回复,等了半天也不回
客服不回复服务差,叫我等着丶他们不回我,电话也不接,不解决问题真的很差
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