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与“云闪付-云付宝私自扣款”相关投诉
已完结
投诉云闪付私自扣款,请求赔偿
私自扣款,不明交易,人工客服不理睬,人工电话相当于摆设,没人接,设想请问有什么用,请求给出合理的解释以及赔偿
已完结
云闪付恶意扣费
商家(日用百货)通过云闪付扫支付宝的快速收款码进行交易在凌晨三点多从我的银行卡扣费1500元,并非本人进行的操作,希望能严肃处理,给我退款
已完结
云闪付诱导充值。
云闪付诱导消费者。充值。虚假欺诈。充值后告知不刷满五千块人民币不给退充值的299元人民币。
已改善服务
云闪付充值话费为空号,但是充值商不给退款
我在云闪付充值话费充错号码,打过去对方为空号,我与移动公司联系明确回复空号是无法充值的,我在云闪付居然成功了,我很不理解,我问客服,客户让我找充值商,他们表示空号是无法充值得,现在就像踢皮球一样两边踢,都不解决
已改善服务
云闪付话费充值两次失败,并且出现了两次额外扣款,而且额外扣款,他的APP没有显示。
使用新人优惠券充值话费时失败,第2次充值失败时才看到上面显示失败会有退款,但银行卡信息除了充值话费的扣款外,多了两次,抹账扣款。并且他的APP并没有显示抹账扣款。多了40元的扣款。
已改善服务
充值话费为空号,但充值商不给退款
我在云闪付充值话费不小心充错了号码,但是打过去提示对方为空号,我又试着从营业厅给空号那个号码充值,但是都充值不了,我云闪付这边居然显示充值成功了,这让我很不理解,我问客服,客服又叫我问充值商,我问充值商,充值商就一直在核实,亏还是中国银联,就这服务态度,直接卸载
已改善服务
强制没收红包
我使用信用卡兑换的红包买了一款商品,最近我把商品退了,商家也退了钱,但是云闪付立马把我的红包回收了,这个我认为不合理,我这个红包已经在有效期内消费了,现在退款云闪付不能以红包过了有效期而回收,这个红包最开始也是我用钱兑换的,我不接受云闪付这种霸王式回收,我的诉求是退回红包给我,谢谢!
已完结
充好钱券莫名被使用了
2021年12月31号20时50分左右,充好油劵莫名的被使用
已完结
云闪充充值一直未到账,客服也没有回复,
云闪充充值未到账,反应给客服,也没有回复都好几个星期了,在云闪充里面投诉也没有用
已完结
坐了一次车。用云闪付付款,扣了2次。连扣了三天
坐了一次车。用云闪付付款,扣了2次。连扣了三天,打云闪付客服人工电话。一直没人接,不负责任的平台
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累计涉及诉求金额
127.348
亿元
我要投诉
累计服务用户
1730
万人
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