第一次在7月4号购买了曼克顿家纺的纯棉1米8床适用的四件套，颜色为天空灰/落叶黄，结果发过来酒红加卓粉的涤纶材质，于是我问客服，客服说阿姨贴错标签了，于是商量重发，我就提交了退换货，商家承诺先发货，且当天就又给我发一套过来，我也看到了单号和正在揽收，商家说48小时会有物流更新，于是我第二天约好将发错的货退回去，48小时候我多次催促商家跟新物流，商家也说催促物流，于是我又等了一天，我的退货都到了商家手里，但我的货没收到，于是又再次电话质问商家，商家终于说实话承认还没发货，此为欺诈一。其二，我经过思考，确实挺喜欢我看中的那一款四件套，再加上我之前购买该品牌的床垫使用良好，于是又再次购买该四件套，商家这次也挺诚恳给了我一张30元优惠价，再加上说送我一对枕芯补偿，他又说现在疫情人手不够，所以上次才会出现那种情况，希望我能谅解，我也谅解了，谁知这次发货过来，和上次一模一样的错误货，酒红加卓粉。而且答应的枕芯也没有看见。我认为这种多次欺诈客户的商家应该严格整改，严查该商家，同时认为该商家在京东上的好评都是自己人刷出来的或者花钱刷出来的。我认为该商家曼克顿官方旗舰店没有在京东经营的资格，同时京东也有严重的管理失责

2021年在昆山人民南路上开的京东家电下线店，以抽奖形势诱骗本人充值线下会员卡，承诺十年内消费完会员卡余额即可，本来可以每个月充一百话费，除此之外诱导本人在其推行的购物app上充值消费，但实际上没有优惠，原来答应年充一年后可以一次性充值话费，但没过多久，线下店关店跑路，无路诉求。一年期满，咨询客服回复也慢，近期还想以合约机的形势诱骗私人财产

本人于2021/12/30在京东五星电器集团南通利群广场店购买了家电，并预约送货日期在2022/1/26送货，前一日也有短信通知送货，当天上午电话联系送货具体时间时，被告知冰箱无货状态需重新调货，期间一直未回复进度，我方投诉至京东五星电器客服，后有人联系我方尝试调货，本人多次电话联系询问进度，且一直未得到有效回复。直至5月初才告知冰箱到货可安排送货。本人原定在正月进行新房乔迁，因为冰箱迟迟未能到位，乔迁日期一在推后，严重影响到本人正常生活。 店家在无货转态进行商品售卖，且在已商定送货日期后并未及时告知无货，期间周期长达3个多月之久，关于赔偿方案，店家一直也未主动给到我处，在我方询问下告知最高只有300元赔偿，我方不接受，协商无果。我方主张要求卖方1000元赔偿

商家欺诈，购买的风扇给发了一个日记本，要求退款商家不理，客服说根本没发货，我申请退款还说在配送途中

21年7月，昆山人民南路113号京东家电线下店，设置套钱陷阱，至几百人受骗，已抽奖兑换为由，让消费者刷了6960元，无发票，无缴税，用于后面的店铺消费及网络平台消费优惠，在9月份关门倒闭逃跑。合同是可在本门店享受会员服务，用会员卡抵扣，实际上店铺已经不存在何来会员一说，网络平台的店铺货源来路不明，据知，此团队已用此方式在不同地区不同城市实施诈骗，套财无数。上百消费者维权无门，望跟踪处理，还我钱财！

购买的IPad Pro 2021 12.9寸Wi-Fi 版，未激活，未打开封条，只拆了盒子外面一层膜，商家就已已激活使用，不给退货退款，拿国家消费者权益保护法当儿戏，找客服，只拿套路话唬弄

我是6月8日用优惠券抢到的东西，物流都到太原了，27号也没送货，商家一会说疫情，一会说没货，一会又说正常时效，流是个中理由不送货，总说处理，天天没人管，这就是京东和商家合伙骗消费者，用卷买的就不送了，京东投诉也不给解决问题。

本人在昆山人民路近遇到身穿京东服饰的工作人员，说可以免费抽奖，请求帮他完成任务，于是抱着帮忙的心态抽了奖，结果中奖了 (后来才知道大多数人都可以抽中奖品），但是奖品必须到门店才能领取。进入门店后有专门的工作（推销）人员接待，说是必须办卡才能领取奖品，并且办了卡之后可以享受京东商品的最低价格，还可以80充100的话费，在工作人员的引导下花了6960办理了会员卡。结果没过多久京东家电昆山人民南路113号店关门，承诺的充话费也只能每个月充100. 后来又说一年后剩余的钱可以一次性存入话费。一年后app都不见了。线上消费的物品性价比很低，并且不能全部抵扣会员卡，还要自己付一大部分钱才可以买，京分商城里的物品无品牌，购物单次只能购买1件，运费8元自付，并且货源也不能保证.

2021年8月5号下午，本人被以“扫码抽中手表，到店即可领取”的名头诓到了所谓的门店，店内人员以领奖的名义诱导本人办理6960元的会员卡，并承诺可以在十年内超低价购买商品、享受门店会员服务、在线充话费等，只需在十年内消费完6960元即可。当时本人根据他的描述办理了会员，并在之后的几个月充了话费共计280元。2021年12月之后，客服称话费充值服务取消了，且在这段时间昆山人民南路门店直接关门大吉，打了联系电话寻求解决问题却被负责人员推来推去，最后给出了下载他们新推出的app并用会员余额兑换金币来消费的方法。然而每兑换一次金币需要自己另外再出66元的费用，并且不能直接从卡内余额抵扣，并且app内的商品需要支付高昂的快递费，且货源质量得不到保证。所谓的购物会员卡事件从头至尾完全是在诓取用户钱财。到目前为止，本人卡内余额还剩下：6680元＋应返利息479.19=共计7159.19元，根本无从消费，紧急需要帮助！

本人于2022年6月6日晚上19：30左右在南昌市青云谱区南莲路京东专卖店（店号：90****56，地址：南昌市青云谱区南莲路）购买家电，货款22000。2022年6月7日下午18:30左右，因不喜欢产品，要求店家七天无理由退货，店家以京东线下无七天无理由退货为由拒绝。现请求退款，加急处理，谢谢！！！！