与“惠普(电脑及配件)虚假宣传”相关投诉
已退款
石家庄北国商城购买的惠普15不符合标价,要求退款赔偿
我在石家庄北国商城6楼北国电器的惠普购买15ps 商家一直介绍的也是15ps 由于时间很晚我着急走我就说快点以至于他给我拿的15我也没注意 并且是4999 他标价是六千多 他说开学季优惠 但是官网并不是这个价 并且保修时间是五月份 现在已经过了四个月了已经是压货机了我要求退款并且赔偿
已完结
成都市武侯区成都A世界电脑商城欺诈买家买电脑
2023年8月20日我在成都市武侯区成都A世界电脑商城被诱导购买非本人需求的电脑,商家全程未告知我电脑真正的电脑型号,诱导我进行消费。并且商家当时亲口承认面部识别和指纹识别功能都是可以使用的,但现在又全口否认,并且在警察在场的情况下仍然否认这一些谎言,并且以没有监控为由,拒绝承认当时说过的一系列话,并且态度及其恶劣,全是专业术语,就像是专门统一培训过的
已完结
在京东上购买惠普电脑,答应送的赠品未到,投诉无果!
618搞促销,在京东上,惠普公司买电脑笔记本,送电脑包和支架鼠标,登记了信息,但到现在还没收到 第一次客服说信息登记了会寄赠品的 第二次客服说会向上反映 第三次客服说只能送支架或u盘 惠普公司这么玩虚假宣传 我在京东平台评论,说赠品没收到,评论通通被删掉
已完结
投诉惠普-暗影精灵9plus价格纠纷,定价不合理等问题,要求赔偿,退货退款或补差价换货
在2月23日到手了惠普的一款笔记本电脑-暗影精灵9PLUS。该款产品为2月8日新上市。在使用1个月后,惠普于4月5日更新了该产品的配置,仅仅加价500,开始对外销售升级后的产品。如果将我购买的产品升级到最新版本的配置所需花费远大于2000。惠普从未事先提及过该项升级措施。并且惠普在销售完该批次产品后,停止销售低版本产品,表明惠普是诱骗消费者高价购买低配置产品。同时该产品无法做到惠普宣传的“175W功耗4080显卡”,根据售后建议对电脑软件进行更新,并做了多日测试,该显卡仅能到达145W的功耗。针对该问题,曾多次通过多方渠道,包括不限于电商、微博、微信公众号等,进行询问相关事宜。造到惠普公司的无视、“踢皮球”、甚至尚未发言便被禁言等行为。该行为严重损伤了我作为消费者权益,极大地扰乱了市场秩序,同时我怀疑涉及虚假宣传。
已解释
投诉惠普商城买电脑承诺言而无信,一拖再拖
当时买了个电脑,惠普说有赠品,是耳机,然后过了三四天,电脑降价了,降了五百,没有价格保护不说,等到七天过后了,又和我说到月底发货。 纯纯欺诈消费者,欺骗消费者消费
已退款
淘宝“惠普中国官方旗舰店”未按宣传网页发货地发货、并涉及虚假宣传
本人于2022年12月10日在淘宝上所谓的“惠普中国官方旗舰店”购买了一台惠普En****16电脑(订单号:176****15****67****55),另同时还下单购买了一个惊喜大礼包内含鼠标等配件。当时在它们的网页上显示的是广东广州发货,鉴于北方城市目前的疫情较为严重,发货地在广州我还是能接受的,于是下了单,但实际发货地却变成了目前的疫情重灾区北京,本人由于免疫系统疾病没有打疫苗,觉得商家在没有提前告知的情况下更改发货地是对我的一种侵权并涉及虚假宣传。而另一个订单的鼠标也迟迟不发货,目前我已在办理退货退款,但商家的不诚信问题造成的7天无理由退货却要我埋单运费,本人目前诉求把我支付的24元运费退还给我,另外退主机全款。
已完结
惠普公司以系统被激活为由,拒绝退货。
11月25日在惠普官网下单购买了一台战66笔记本电脑,激活使用后发现风扇声音大,键盘发热严重烫手,所以用鲁大师进行了检测,最高温度82度,按照客服给的解决方案,风扇问题解决了,发热问题未解决。同时,惠普公司出具的发票为其他公司代开的,我不予承认。发给我的型号和发票上的型号也不相符。按照惠普公司的要求,我把电脑带到公司要求的售后进行检查,得到的回复是没有问题,不能退货。通过惠普官方平台查证这台电脑的保修时间,按照开票时间提前了一个月,所以我认为这台电脑是以次充好,是返修过的电脑销售给我的,所以惠普公司才坚持不给我退货。严重侵害了我的权益。
已解释
惠普虚假宣传欺骗诱导消费者
本人于今年5月19日购买惠普战66五代便携式笔记本电脑,家电价保在30内,但是京东一直说价保只有7天,现在下单是价保30天。存在虚假宣传说半年内不会比首发便宜,可是现在已经便宜。首发时间2022年2月17日(4299元),也就是价格会持续到8月17日≥4299元,可是现在5月31日已经便宜(3999元)。基于首发价4299已是最低价的虚假宣传,诱导消费者作出自己当时购买的4349已是相对便宜进而下单的错误判断,欺骗,诱导,且违约。并且区别对待用户,网上有很多消费者都维权成功收到了差价,对于部分买家敷衍了事。我于5月31日到6月2日多次联系京东惠普旗舰店和京东平台客服,都没有明确回复,为了维护自己作为消费者的合法权益,我要求京东平台退还给我350元的差价。
已完结
惠普(HP)战99 AMD版笔记本,30天内降价20%
京东虚假宣传30天内保价,结果保价需要客户自己提交申请,购买第10天申请就不给处理了。
已解释
惠普电脑虚假宣传,误导消费者
误导消费者,将光影精灵绿刃和光影精灵5系列放在一起卖,并且不标注清楚,反而在绿刃版本的前面加上各种光影精灵5的前缀,让顾客误以为是光影精灵5的绿刃,结果过了很久才发现根本不是而是一个单独的产品,不管是在评论区还是标注都无法直接得到信息进行区分,商家对这种行为的解释也是含糊其辞,以时间过久不记得为由想息事宁人,所以现在想要求退款,毕竟这个所谓的定制版实在是不尽如人意,也不是真正想买的光影精灵5
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