2024.4.12我突然收到松果出行的费用扣除38元，但该日我并未骑车。核查后，我提交了投诉，投诉结果是让我打客服电话，之后客服只和我说了最后一次骑行记2024.3.25，对我提出的4.12日未骑车但扣除费用未作出解释。于是我再次核查我的骑行记录，发现2024.3.25是我最后一次骑行，骑行产生费用2元，均已付费。但在我的微信支付中发现，我四月并为出行却扣了39.96元我提出本次投诉，要求对2024.4.12未骑车但产生并扣除的39.96元，并作出相应解释并退款

3月30日骑行完，因为当时照顾宝宝，导致锁车没有锁上，让他人骑走之后，不仅没有规范停车而且还超出范围导致扣费36元，上一次联系在线客服，没有解决，打售后人工一直都是忙线，我想问问这个问题怎么解决？

骑行完之后锁车没有成功，别人骑走之后骑出运营范围了，多次打人工都没打通，联系客服问题因为没得到解决，扣了30元

提示远离运营区，自动断电，不让骑回运营店，一直断电，耽搁路程，导致上班迟到，根本没有达到目的地还收钱，我一路推起走

设置了自动扣费服务，骑行结束后叫我购买骑行卡，然后不明不白就扣了我21.90。我不想购买骑行卡，投诉后不没有退还21.90。只退了1.50。没有从根本上解决问题

3月25号扫码了3个小黄车都不能走，其中有一辆车没动发现故障还车还收费了，钱是小事，故障车概率这么高，投放到市场前为什么不检查，耽误我半个多小时时间就用在扫码还车上了，导致我重要事情因为迟到没办好

锁车的时候没有锁成功，然后被他人骑行了，然后锁车没有成功，然后叫客服帮锁扣了20元，在由于长时间未使用，车辆又被扣了20，一共40

我扫码骑车骑没多久就找个地方还车了，到后面扣我103.5，过一会退了我50还有50没退我

订单编号：24****53****29****31 用车时间：2024-02-15（15:43:21 - 16:08:55） 车辆未使用完就锁车扣款

每天早上使用没问题，到下午，停在同一个位置，他说我没停在停车点，因为是自动扣费，我都退费3次了，这次他说我退费太多不给我退了，同一个地方不同时间段不给退吗