投诉松果出行押金退还 网友保保_CUELGEGg 2024-03-28 已完结 设置了自动扣费服务,骑行结束后叫我购买骑行卡,然后不明不白就扣了我21.90。我不想购买骑行卡,投诉后不没有退还21.90。只退了1.50。没有从根本上解决问题 投诉进度 企业完结 2024-03-29 13:24:18 解决方式 已解决 解决方案 退款,解释 处理结果 您好,关于您反馈的订单费用问题,已回电和您解释明细,已帮您处理完毕,后续在骑行过程中遇到问题,也欢迎您来电咨询:40****0800或咨询在线客服,我们将竭诚为您服务。感谢您对松果出行的支持和理解! 企业跟进 2024-03-29 10:44:39 跟进内容 您好,已收到您的反馈,我们已在积极处理中,我们将安排工作人员在8:00-22:00与您联系跟进, 请您保持手机畅通,注意接听010开头的座机号码,同时欢迎致电人工客服电话或咨询在线客服, 我们将竭诚为您服务~ 平台跟进 2024-03-29 09:45:40 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-03-29 09:45:40 用户发起投诉 2024-03-28 23:33:39 展开全部