2019年查询了消防考试培训机构，结果被一只船教育机构强力推销，当时没多想，自己没太多时间学，就支付了6380元报名了一只船VIP班。由于自己工作忙根本没时间学，就要求停课一年（当时说可以停课，课程后延）。2022年2月份吧，他们有个自称是主任的老师不停的给我打电话，让我升级私塾班，（说是因为我没时间学习，这样老师可以一对一辅导，只抽出来周末时间听课，还不耽误上班，有老师专门辅导学习效率高。那个时候还说可以帮忙报考，第一年过三科还有奖学金，三年不过可以退费。而且考过帮申请证书而且找单位直接挂靠，挂靠一次三年，一年挂靠费都十几万。）我当时是犹豫的，打电话这个主任为了让我升班还和我视频一只船上班的地方，当时我还截了屏。真是禁不住他不断打电话，最终缴费19980升级到私塾班。从2021年2月21日签署合同开始，到2023年九十月份时，听到了一只船很多负面消息，我赶紧联系学服让退费，诱导我报名那个主任电话也早成了空号，说是辞职了。那个时候他们说必须提供三次考试成绩，我想也快考试了，等考试结束了再说。成绩出来之前我发现我的课程已经被不吭声关闭了，关键是还不到三年时间啊！当时我很生气，找学服理论，他说我学习时间到了，不是三年，按合同得到2月份关闭不是吗？这暂不说，我跟他们说我要退费，他们让提供三次成绩单，随后我也提供了，关键是售后不出面，就像做迷藏似的找不到，客服投诉也打了，学服也让对接售后了，可就是不见售后联系我。今年年前终于联系我了，还特别的横，电话里还能听到那边打游戏的声音，我要求退费，售后说年后帮我申请，而且只有一次机会，申请不通过后续无法再退费，简直是霸王条款！我问如何联系她，人家售后直接说这个电话需要服务其他人，让我等他们给我联系。过了年我打客服一直占线，真怀疑是电话放一边了，自始至终客服就一个女的，好不容易打通了还说让我耐心等待售后联系我。年前和我联系的售后那个电话打过去提示空号，加微信也不通过，一只船售后简直就是在敷衍学员，而且是拖延时间，甚至是霸王条款！目前售后还是无法联系上，甚至怀疑现在孩是否🈶售后存在，所谓的打那一通电话就说为了拖延退款，敷衍学员。

北京一只船科技有限公司于2020年向我推荐一级消防工程师学习及考取证书。 1、本人向该陪机构购卖了两种套餐，按合同要求支付了6980元和19980元，共计26960元。如三次考试不合格可退9000元和4500元，共退13500。本人2020年、2021年考试不合格，2022年因新冠疫情原因无法考试，此为不可抗力因素。该机构以未考试3次，不以退费或只愿退10%的费用。本人不接受。 2、近期经本人查询，要考取一级消防工程师证书需要先有消防相关的大专证或本科证，及4年以上相关工作经验。但2020年前本人只有初中学历，完全没有参与此证考取的资格，该机构不知以何种方式能让我进行考试。 3、国家是不允许此类证书进行挂靠或出租的，该机构未说明挂靠的危险性。该机构是否存在 诈骗、违规招生等一系列的犯罪

一只船多次电话联系本人，宣传劝说本人报考一级注册消防师，2020年10月份，一只船教育科技有限公司的员工多次联系本人报考《一级注册消防工程师无忧班》，称一只船教育是消协唯一指定的培训机构，讲师都是消协直接派下来的，通过考试没问题，消防工程师挂靠费一年10多万元，被告负责挂靠事宜。在其的诱导下，本人于2020年10月16日交给被告500元审核费，一只船称这用于中国消防协会官网内部做审核的，大约10分钟以后通知本人审核通过，本人又交给一只船7480元，报名《一级注册消防工程师无忧班》。 2020年11月27日一只船教育的教务处李主任联系本人表示：消防考试要改革，下一年开始考试难度提升，增加两个科目，让本人补交12500元升班到《三师私塾班》，承诺确保通过，如未通过退还补交的13000元。2021年9月28日本人交给被告13000元。至此本人一共交给一只船19980元。 且2021年因疫情跨省参加考试，其售后人员承诺承担其差旅费用，差旅费用2125.65元；后提供相关凭证说是要等到成绩出来后报销，成绩出来后找其报销一直说在处理，至今未得到解决。合同都是交费后才签订的，对于合同里面约定的退款条款明显和承诺不符， 2021年11月6-7日考试，2022年1月20日成绩出来，本人没有通过考试，本人联系一只船教育要求退款，微信被其直接删除，打其公司电话也未有人接； 本人后来从中国人才考试网了解到，本人是高中非消防专业，也未从事消防安全技术相关工作是没有报考资格的，即使通过考试也无法注册。

       我是2021年7月花了7980元报名了北京一只船教育一级消防工程师考试培训，我多次联系销售要求退费，销售让我联系售后，多次联系都不给我回复，拖延时间。一开始我学历不够，还是给我说可以报考，售后夸大说好考，考不过可以退费，所以才报的名，学习两天发现老师讲的课完全听不懂，又讲的快，不好考，而且听说不能兼职。        后来又有一个自称是主任的人打电话说我报的班不好考，要加钱升班，有什么秘卷，可以保过，考试前会发密卷给我。我又交了12000块钱，总共交了19980元。        2021年11月份我参加消防工程师考试，密卷上的题目一道题都没有。我就知道自己被骗了。后来才知道实际上我根本就不符合国家要求的报名考试条件，我问过律师说挂靠证件是违法的，而且我不符合工作年限学历也不够，不符合国家要求，不能参加考试，更不能通过考试。          培训课程有权退费，合同写的全是霸王条款，明知我不符合国家报名考试条件还虚构学历审核通过，欺骗我购买豪无意义培训课程。我后面才发现一直给我说的是北京一只船教育科技有限公司，为什么协议里面盖的章是河南一只船教育科技有限公司，这种通过欺骗手段签订的协议根本不合法，希望平台帮忙退回我的费用。        2022年我打12345投诉无果。2023年我打12315投诉他们也不肯退费。 现在2024年了，河南一只船教育科技有限公司已经注销。北京一只船教育科技有限公司也快要注销了，希望北京市朝阳区市场监督管理局可以帮忙协商，要求北京一只船教育退回我的报名费19980元。

2019年本人在互联网查询一级消防工程书相关信息时，接到中消创安教育科技有限公司（原北京一只船教育科技有限公司）招生电话，其称该公司可以提供一级消防工程师考试培训，并在学员拿到证书后，免费帮学员安排兼职挂证，因本人为公职人员，当时就将身份告知对方，同时知道对方本人不能兼职挂证，对方称公职人员一样可以通过该公司兼职挂证，本人再三询问该公司人员是否可以合法兼职，得到该公司再三肯定的答复，后本人在该公司工作人员的引导下，在该公司花在一万多元报名了”双师护航班“，该公司承诺：报了双师护航班后，整个学习过程有两名导师全程辅导并随时关注学员学习进度，随时提供相适应的学习方法，并帮学员在每年一级消防工程师考试报名时，帮助学员进行报名。但本人在全部学习过程中，从未有导指导过学习，只是本人在有不懂问题问出时，才有人给予笼统的答复，后本人在考试报名时，因本人是军校毕业，学信网无法查询学位，要进行人工审核，本人将此情况报告给该公司，工作人员给出的答复为要多花两千四百元钱帮我在企业内报名，而不是指导我进行人工审核。后本人找到相关单位再三核实，公职人员无论什么情况都不可以进行兼职挂证，我将此情况反应给该公司客服，该公司客服给出的答案是给我做考试不过关处理，退费六十千，并要求我走流程再参加两年考试（本人只参加了2020年的一消考试，2021年因抗疫原因未参加考试）。该公司存在以下问题：1、虚假招生，我也知道公职人员不允许兼职挂证，并再三向该公司强调此情况 ，但该公司工作人员再三保证，其公司可以通过合法渠道给予兼职挂证，后来公司人员也承认公职人员无法兼职挂证这一事实，如无该公司工作人员的再三保证，本人不可能花钱在该公司进行报名（本人工作与消防无关联）。2、虚假宣传，本人报名时，该公司工作人员向我推荐”双师护航班“，费用为11980元，并称该班学员全部有两名导师全程二对一教学，且有专门导师全程根据学员情况制定不同的学习方案，并指导学员进行考试报名。结果本人报班之后，从没有享受过二对一的教学指导，更无导师对我的学习情况进行问询，就连最后报名考试也是要本人多出两千四百元的报名费用。整个学习过程本人一直处于自生自灭状态，该公司所承诺的教学服务均未做到。鉴于上述两种原因，本人要求该公司全额退还本人学费。

21年3月，我想报考一级消防工程师，在网上看到一只船投放的广告，说可以帮助报名以及提供考试材料，联系了一只船的工作人员后，对方承诺可帮助考试通过，3年内考试没通过，可以按每门课1500元（总共4500元）金额退款；因为对方教材太多且内容编排不太合理（我同事一起报的也没通过，后面我们最近自己买的教材比他们寄来的容易记忆很多），所以现在到时间了没通过考试，找客服要求退款，开始说23年12月后可以，现在打电话就总打不通，而且我们报名信息被泄露，导致诈骗分子伪造一只船工作人员找我们入微信qq群，办理退款业务，希望一只船能按约定退款，并坚强内部信息管理。

投诉一只船教育机构，欺诈消费者。 2020年7月份被一只船老师忽悠报考一消，缴费6362元。2020年10月份一只船老师开始电话忽悠我报考VIP班。承诺每天学习2小时，就能通过。被连续7天的电话和微信忽悠，缴费1万元，报VIP班。2020年考试没考过，明白被忽悠，要求退费。一只船老师说，不能退，要考3年。如果不过，就退费9000。期间被老师忽悠加举例。只好妥协在考2年。22年没有考过。找老师退费，一只船老师又说还要考一年，说合同里有，如果23年考试不过就可以退费。前车之鉴，我跟一只船老师在三核实，老师说没有问题，23年考不过就退费（有微信截图证据）。23年参加一消考试没有过。24年1月20号联系退费，一只船老师各种拖延（有微信截图证据）。年后24年2月17号。咨询3年的一只船老师说工作调动，走了。在联系，联系不上了。联系新的一只船老师，老师只说已反馈。（期间接到3个诈骗电话，要求加微信和QQ。）终于在2月22号，真的一只船客服联系我了，说我课时不够，不能退。我说课时是够的（有图为证），之前和一只船老师都咨询清楚了。一只船客服态度强硬说课时没有够，可以看合同。最后说可以退10%，1000元。如果不同意那就没办法了，就挂电话了。觉的客户好欺负，为所欲为。

2020年6月本人被北京一只船教育电话网络销售人员，洗脑加诱导报名了一级消防工程师网络学习。本人学历初中不能参加该考试，但是一只船机构人员说花点钱帮我搞定。前前后后共缴费8000多元。之后因为本人较忙一直没顾上这个，后来联系该教育人员都联系不上了。现在通过平台投诉一只船教育机构诱导消费者消费。我的诉求就是一个，给我退还所有费用。

本人于2021年2月4日报名一只船消防教育，后又有人多次打电话诱导升级包过课程，由于疫情连续两年甘肃省未举行考试，2022年至2023年期间多次联系退款事宜都未果，这对于普通老百姓家庭是一笔不小的金额，望相关部门协查。谢谢！本人也已将问题进行投诉，但收到回复未能解决，烦请相关部门给予相应解决，还老百姓一个公道。

说是可以包过然后又让付了14000元然后进群。 进了群以后又以各种名义就是不提包过这个事