2019年报的消防工程师，中程建承诺三年不过且20工作日退费，2022年他们工作人员说3月21号上班并且我已经提供了退费申请的所有资料，现在也过了20个工作日，现在联系不上他们的工作人员！

19年优惠价格购买消防证书课程初级班级5580，后引导我购买钻石无忧班告知可以三年不过可以退款80%以及代报名的费用，目前三年时间即将到达，查看课程已经没有且联系之前的销售老师没有回应，3月份再次查看阔知学堂，评论区有看到说退课无门，然后43日今日查看该APP已无法进入，联系之前的销售咨询退课相关，但是没有回应。现需要按照当时说的80%退款+2000的代报名费用

消防设施操作员中级证书。当时说不过包退费两年了没有联系，我电话也打不通。

2020年6月在中程建教育报名健康管理师，报名费5980，报考时说2020年10月份就能考试，12月份可以拿证，从2021发信息给她们一直不回，还把我的电话给其他机构天天打骚扰电话，后来还把我拉黑了，现在不知道找谁了

虚假宣传，交钱之前一直诱导我们交钱，然后虚假宣传，弄好了就没人了，服务态度极差，根本不理会，有诈骗嫌疑

说好三年后退费，三年过去了，一分不退，多次联系不上负责人，没人解决

本人2019年4月29日在北京中程建教育科技有限公司，由工作人员介绍购买消防工程师学习课程，又于2020年12月18日经工作人员推销转健康管理师，改企业工作人员以各种理由要求交钱，到最后证书都没有下来，共计费用17160，有截图为证，请有关部门帮忙解决退款问题，谢谢！

年前由于自身原因想要退款，后来一直联系的教务处主任就不回复任何消息，今天查询到企业已注销跑路

2019年，2020年联系说可以学，2021年就登录不上了，当时联系的老师手机是空号，打公司电话也没人接

网上报名，淘宝何、和微信支付学费，迟迟不发证件找各种理由交钱，后期联系不上。