18年通过电话营销，购买了中程建教育的一级消防客，课程费用达到万元以上，现在他们提供的网课APP已经关闭，期间购买了BIM ，智慧消防，装配式，花费七千多，说是已经考过了，但是又让缴纳五千左右的入库费，想着最后一步了，赶紧把证用上，于是缴纳了费用，痴痴等待说全部入库，BIM还没有快递回来，就一直等，可是到现在里面的老师联系不上，电话微信全部失联

2020年在北京中程建科技有限公司学的消防智慧工程师，证下来后，2021年9月份说给推荐兼职，并交了5000元给它们，结果到现在也没消息，也联系不上，

2019年从网上了解，报名学习报考消防工程师，第一年考试未通过，第二年培训机构未按合同约定提供教学，要求退费，无果，曾打消费者投诉电话到北京，相关部门踢皮球一样的，并未处理，苦于离北京太远，未进一步跟进此事，直到今天在网页无意中看到这个投诉平台，希望能帮帮我这个小老百姓，谢谢！

我从19年开始名中程建教育注册消防工程师，后来转的健康管理师，整个办证过程持续了将近一年，说下了证就挂靠，到现在人都联系不上，我要求退费，下图是我和负责人聊的退费金额

北京中程建教育有限公司欺骗我办理消防设施操作员证书花费14800元，欺骗办理健康管理师证书9800元，迟迟未办理成功，也不退款，现在联系不上对方

由于北京中程建教育对我各种承诺2019年12月我向其公司连续两次打款第一次3990元第二次8000元办理健康管理师，打完款后其公司办事人员就各种推辞不给办理，到现在无法联系到其公司的人员，其公司的投票电话也更换了公司，要求退款

2019年12月在中程建教育报了健康管理师，说可以考三年，每年可以考三次，三年期间有三次机会可以考，费用均已包含在里面，考过可以推荐就业单位或者证可以挂在单位收取费用，第一年因为事情比较多未考试，期间马老师好几次让我再次缴费，我没有交，问了是否可以退费，他拒绝了，第二年下半年开始再也联系不上他们任何老师，到现在马老师已把我拉黑，打他们投诉电话是空号

我在中程建教育网购了三年包过拿证的一级消防工程师总裁班，学费12800元，承诺不过就退费80%，现己人去楼空，老师也联系不上，网站上的课程也看不了了，要求相关部门介入，给予我们帮助，我的诉求是退款

北京中程建教育科技有限公司，招生考试电话诱导报名其一级注册消防工程师培训课程，承诺6480后无需其他费用，学习几个月后换老师，又要求缴纳2000元考务费，后未履行合同承诺，联系不到该机构任何人，故该机构虚假宣传，诱导消费，欺诈消费者，故投诉要求退款，赔偿损失

诱骗学员缴费，没缴费电话打不停，缴完费不负责存在诈骗，转账记录随后发出来