已完结
投诉北京亨盛教育有限公司诱导消费,欺骗消费者拒绝退款
本人于2018年11月份于北京亨盛教育科技有限公司教师资格证咨询培训事宜,其客服叫我加他们机构微信名为普通话报考中心陈老师微信咨询,陈老师在了解我情况后推出教师资格证笔试面试保过班,叫我们走个流程,答题不用紧张,说会和内部打好招呼,包过,不过全额退款,见我无意办理,过几天又说可以给我优惠价格,我于2018年12月17日,下午17:12分点微信支付金额3200元,后在协议到达我家后,她一再保证没问题,叫我放心,答题不用紧张,把题答满,说他们内部打好招呼,不过全额退款,然后我们就没有多说了就等着考试。自从我交完钱他们就没有在联系过我一次,知道考试前结束,当时我心里都在想怎么又这样的培训班,什么都不通知到。在2019年03月09日考试后,我给陈老师发消息,我说我已经考试了,陈老师依然叫我不用担心,顺利包过,在过后1个月后我于2019年4月15日中午查询成绩,成绩为不合格,然后我叫她退款,她叫我等段时间,陈老师朋友圈都在更新,但对我的信息回复永远是那句“退款联系领导”,还说他在办理退款,让我联系微信名叫班主任老师的领导,领导得知我的情况后,东绕西绕退拒绝退款。希望消费保平台帮助处理,万分感谢。我只是维护自己的合法权益。他们视法律为枉然。不惧怕。消费保平台给能帮我们讨回公道。