投诉亨盛教育，关于退费问题

网友保保 2019-03-26

已完结

本人于2019年2月6日给该亨盛教育科技有限公司的负责人赵老师联系，向她提交普通话免考二甲证书定金，当天微信转账500元定金，在2019年2月21日付尾款1680元，还老师说两个月会拿到证书，钱全部付完也没什了消息。我自己通过网上查询才知道这个亨盛科技有限公司是拿不到证书的，这才意识自己被骗_，3月16日微信联系赵老师，一直不回复，电话过去说她请假了，事情拖了一个星期，3月24日打电话过去一直推脱说会反馈到领导，直到3月25日发电话过去，联系上个所谓领导，说退费只能20%不然不给退，最后用支付宝转账的只退回436元，还有1744元没有退回，希望消费保能帮忙追回剩余的钱，万分感激！

投诉进度

用户评价

2019-04-04 11:43:48

品牌评分

品牌评价

根本没有协商一致，让亨盛退50%都不退，哪有协商一致

企业完结

2019-04-01 11:49:40

解决方案

退款,解释

处理结果

您好，我司已与您联系沟通，协商达成一致，后期如还有问题您可直接联系售后老师进行反馈，感谢您对我司的支持，祝您生活愉快！

平台跟进

2019-03-27 10:54:57

平台审核通过

2019-03-26 23:58:16

用户发起投诉

2019-03-26 23:58:14

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