投诉北京亨盛教育有限公司诱导消费，欺骗消费者拒绝退款
娜娜是个可怜人
已完结本人于2018年11月份于北京亨盛教育科技有限公司教师资格证咨询培训事宜，其客服叫我加他们机构微信名为普通话报考中心陈老师微信咨询，陈老师在了解我情况后推出教师资格证笔试面试保过班，叫我们走个流程，答题不用紧张，说会和内部打好招呼，包过，不过全额退款，见我无意办理，过几天又说可以给我优惠价格，我于2018年12月17日，下午17:12分点微信支付金额3200元，后在协议到达我家后，她一再保证没问题，叫我放心，答题不用紧张，把题答满，说他们内部打好招呼，不过全额退款，然后我们就没有多说了就等着考试。自从我交完钱他们就没有在联系过我一次，知道考试前结束，当时我心里都在想怎么又这样的培训班，什么都不通知到。在2019年03月09日考试后，我给陈老师发消息，我说我已经考试了，陈老师依然叫我不用担心，顺利包过，在过后1个月后我于2019年4月15日中午查询成绩，成绩为不合格，然后我叫她退款，她叫我等段时间，陈老师朋友圈都在更新，但对我的信息回复永远是那句“退款联系领导”，还说他在办理退款，让我联系微信名叫班主任老师的领导，领导得知我的情况后，东绕西绕退拒绝退款。希望消费保平台帮助处理，万分感谢。我只是维护自己的合法权益。他们视法律为枉然。不惧怕。消费保平台给能帮我们讨回公道。
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现在就像石沉大海了。亨盛、博为、才学 联系不到人了、我的钱怎么能退回来啊。消费保的工作人员 谢谢你们帮我再次联系一下。