我于2020年5月分通过网络报名了恒企教育的自考专升本VIP保障班（汉语言文学本科），招生时，负责人明确告知我自考课程可以一直学习，整套课程我共花费7880元购买，直到我自考过为止，他们承诺不过课程学费包退，还有班主任监督管理学员学习，但是由于我生育孩子申请休学一年后，该机构除了每次考前提醒我报名考试科目外，就再没有管过我，也没有做到提醒的义务，直到2024年4月23日才告知我课程观看学习有时间限制，之前我跟该机构签了电子合同，该机构的负责人也没有对我进行详细的说明，说明课程有时间限制，而是一味的强调自考不过学费包退，对我有误导倾向，况且课程是我花钱购买的，就算课程到期，之前在资料库里的资源也应该属于我所有，而不是直接将其关闭不让我看，侵犯了我合法购买资源的使用权。

2.20日交了自考费用，但是2.20日晚就后悔想要退费，告知我可以退，可是第二天又避重就轻一直劝我先学习。我学习后按要求进入“考霸网”的APP，上面跳出一个合同，当时我想看学习课件，没注意合同内容，就很快填好了，进去学习后发现要花费很长时间，就很后悔，还是想要退费，想要再看合同就找不到了，我觉得这属于一个违规行为吧，哪有签了合同进入app就找不到合同的了。而且他们给我说的政策也是不完善的，刚开始告知我可以转之前考试成绩，结果我发现之前是校考没法转，而且考试课程报名前告知我考11科，实际上我是要考15科的。而且我涉及两地考试，考试课程代码是不完全相同的，也并未告知我，也是我自己后面了解的。后面提出想退费，告知退不了。

考霸网 课程未到期 账号已被冻结 工作人员说时间以他们为准 而不是app上显示的时间

我于2020年报名该机构参加学历提升，后机构无法达到要求，并在2022年承诺全额退费，一拖再拖，各种理由搪塞，直到2023年底并嚣张跋扈

我与2023年在工作人员误导下报名了该机构自考本科，本意是报成人本科在我了解具体情况后要求退款，该机构说我因为个人原因无法退款

我在2022年在恒企教育报名九天班，当时签了考试没通过可以退费协议，2023年考试没通过，因此申请退款，但该教育机构一直拖拖拉拉没有退款。

我在23年11月在网上认识一个教育机构被诱导的情况下报名学习 并缴纳费用 后续学习考试后才发现被骗 课程滞后

2023年11月报名的学历提升，市场营销专业，一直安排的是负责人力资源管理管理专业的对接，反馈多次无果，要求退费，

2024年3月9号在湛江市恒企教育科技有限公司报黑马课程，该课程35600元，实际交了1000元，剩下的该机构帮办理贷款，于当天要求退课被拒，现由于家人严重反对和经济跟不上，现请求退课退费，协商被拒

强行停止服务，侵害消费者利益。 2020年购买了课程，当时说好了，课程一直有效，可以登录平台使用，但服务期限是三年，如今三年到期封了我的帐号，还要求我续费。 课程我已经买了，就属于我的私人财产，商家可以不更新，但没理由封我的帐号