恒企教育自考课程欺诈行为
网友保保_Q33xZen5
处理中我于2020年5月分通过网络报名了恒企教育的自考专升本VIP保障班（汉语言文学本科），招生时，负责人明确告知我自考课程可以一直学习，整套课程我共花费7880元购买，直到我自考过为止，他们承诺不过课程学费包退，还有班主任监督管理学员学习，但是由于我生育孩子申请休学一年后，该机构除了每次考前提醒我报名考试科目外，就再没有管过我，也没有做到提醒的义务，直到2024年4月23日才告知我课程观看学习有时间限制，之前我跟该机构签了电子合同，该机构的负责人也没有对我进行详细的说明，说明课程有时间限制，而是一味的强调自考不过学费包退，对我有误导倾向，况且课程是我花钱购买的，就算课程到期，之前在资料库里的资源也应该属于我所有，而不是直接将其关闭不让我看，侵犯了我合法购买资源的使用权。
投诉进度
展开全部
