投诉上海恒企业教育

网友保保_MRf4w5mI 2024-03-21

处理中

强行停止服务，侵害消费者利益。 2020年购买了课程，当时说好了，课程一直有效，可以登录平台使用，但服务期限是三年，如今三年到期封了我的帐号，还要求我续费。 课程我已经买了，就属于我的私人财产，商家可以不更新，但没理由封我的帐号

投诉进度

用户补充投诉

2024-03-22 17:30:04

补充内容

松果网校，平台注册的手机号180****0547

平台跟进

2024-03-22 08:00:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-21 21:11:47

用户发起投诉

2024-03-21 21:09:20

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