您好诉求有三： 1，退学接触培训 2，退初级会计课程1740元 3，退注册会计课程首付1926元，取消贷款11664元。 2022年12月5日通过抖音广告输入本人电话号码领取零元资料，对方销售添加微信发送资料，于2022年12月7日购买初级会计直播课程，淘宝全款支付1740元。上初级会计课程时老师和销售一直夸大宣传，引诱学院贷款购买注册会计课程（考试通过率高，学员通过多，两年过六科，高薪等）2022年12月21日在多次引诱和推销话术下稀里糊涂的通过对方说的教育基金首付1296元，分期11664元进行购买，购买后发现直播课程时间重复，学习初级的直播课程赶不上注册会计课程，随即在2022年12月23日申请退款，初级会计课程上了四节课，注册会计课程共六科，激活一科，从未看过课程，课前并不告知有重复，不告知需要根据他们的霸王条款来退款，本人与教育机构协商多次无果，对方说超过24小时候就不能退款，7天内需要课程质量问题等格式条款，该条款加重了我的责任，排除了我的主要权利，属于未公平分配权利义务的格式条款，对啊网公司未完全尽到提示、提醒及告知义务，本人已不愿再继续在此机构学习，现申请帮助解决退款退学。 北京对啊网教育科技有限公司 统一社会信用代码：91****************9Y 注册地址：北京市北京经济技术开发区经海四路22号院四区5号楼12层1501

今年七月份报考对啊网教育自考，大家都知道开始都被说的迷糊就相信交了费，后来因为课程激活了但我并没有上课，要求他们退费，他们就说激活了既不能退，还说过了七天也不能退，我说我承担教材费用手续费都可他们就是不退

本人21年9月份在淘宝购买了学习书籍，收到货后竟有对啊网工作人员以办证为由加微信，22年5月份和6月份跟该工作人员通过微信购买了专科和本科课程，两次分期共计11080元，因是微信交易，并未出具合同证明，也未说明课程不能退。现因自己身体和家庭原因，确实无法继续学习，找了对啊网公司多次都未处理，我已经39岁了，不是无理取闹，现在真的是家庭生活压力很大，不然也不会分期付款，本科我都还没开始上课，不能不给退啊，人都有遇到难处的时候，希望大家都能 互相体谅，恳请消费宝公司帮忙处理，万分感谢

未退款，骗取消费者的钱，原本报的是中级会计考试，一直打电话诱导消费哄骗我购买不需要的注会，申请退款退。至今为止为收到发票投诉他们偷税漏税

6月14日我在刷视频时刷到该机构广告，说是可以免费领取会计实操课程，马上毕业的我对会计实操十分感兴趣并且在广告指引下填了手机号码，后有人打电话与我联系并询问我的情况，得知我是学生后请求添加微信，我同意了微信申请后便开始和我聊天，在前期基于我是学生身份并没有和我提起报高额班的事情，也并未提贷款报班事宜，（和对方提过再过十多天就毕业，学生身份不可以弄他们的贷款）。后知道我毕业后在聊天过程中说自己是考过了注册会计师，现在月薪一两万，后以工作手机不能带走为由请求用私人账号添加我的微信，后用私人账户与我表明自己是非会计本专业考过了注册会计师，期间多次和我提起注册会计师高薪，可挂靠等等，和我说注会不难，很好考。后在聊天过程中我提及自己没钱，要去做兼职赚钱，该公司人员表示他手上有一个兼职的名额可以给我，期间又表示自己是注册会计师工资两三万。还表示在他们那里学的都能考过。说现在十四五规划注册会计师的证书非常好考，说该网注册会计师课程学习很特别，说自己也是跟着对啊网学习才过的。还说在注会出题老师中有对啊网内部老师，不然对啊网的上岸率不会这么高，后来那天晚上以介绍兼职为由给我打电话沟通，说对啊网有合作的小学培训机构，暑假有兼职名额，每个月利用空余时间可以挣四千块钱，说我可以办理贷款报课用兼职的钱来还贷款，在他的一步步之下填了借款合同，在我找身份证和银行卡期间多次打电话催促。后对啊给我发短信说我没有签协议，我询问该工作人员，他说让我点进班学习，选考期，短信中也说不弄这个会影响考期，在此之前，该工作人员并我像我说明协议中的内容也并未与我提前商讨。7月16日我催促该工作人员为我介绍兼职，他答应让推荐就业的老师加我微信，此前从未提过有推荐就业老师，在当天晚上把简历给了他 但他一直推脱，多次催促之下未果，我和该工作人员提起退课请求，在7月20日时才和我说课程七天之内才可以退，然后一直拖延时间。7月25日联系他，他推脱很忙，后面提起4000块钱兼职的事情不做正面回应，不予退费。

4月份上冲刺押题班，说的是包过，不过退费，8月考试没过要求退费，金额是*元，退*元，可是他们对啊网说不能退，不给退，各种理由！

本人一直在家照顾孩子，想考个证，然后就想考个会计证，有天在快手刷视频刷到了对啊，然后加了规划师微信，起初没报名，最近他们课程有优惠，我就报了初级会计加实操交了1680元，后来本想退课但是规划师说退了在没这优惠就没退，又过了一段时间他就说你这应该考个注会，含金量高，以后就业啥的也好，我说我学历不够，他说可以给你弄个自考专科，不用花钱，然后我说我钱不是很宽裕，他就说你学到这个月就可以做审计单，还有兼职，可以把贷款钱还上没赚到钱你可以随时退课然后我就花呗交了1530,在咖啡易融贷款13770分期，又过了几天我说要退课，对方以课程开通个人原因不予退费，联系规划师基本是处于不回复状态！我希望机构能把我所交的注会15300元返还，把我的贷款取消！

对啊网注会班级课程，未使用，要求退款，不想学习了，课程没有使用，要求退款

购买课程还没有开始上课，发现买错了，所以申请退费，跟客服电话，也说明情况，然后说退款，然后就说不退，说过了7天就不退了，这个是属于霸王条款，我都还没有上课，怎么就退不了，说开通了上课权限就不可以了，可是我都没有上课，就退不了了，请你们帮我一下

销售打电话介绍课程，说报班以后可以延迟开课，长久有效，本人已经说明两年后才可以学习，结果去年要学被告知无法学习退钱，一节课没上过，一分钱不给退，联系不到客服