23年10月3号购买的，用了不足俩月出现洗衣服不脱水情况，反复沟通后 对方售后上门检测说没有问题，不支持更换等，当时并保证不会再出现这问题。然后在12月29号晚上 又出现此类问题。联系当时一个自称自己是负责人的叫白东生的一位，说第二天上午反馈解决方案，但不及时反馈。然后主动联系对方 对方表示下午带着售后去上门处理，结果也没有音讯，且快到徬晚时 售后都不知道问题情况。要求更换或退货，三星客服称机器不符合更换条件。本身就是机器问题，结果就不承认，良心被*吃了是吗？ 这样欺负消费者。

洗衣机自安装到使用，短期内经常故障 脱不干水，严重影响正常生活。家里人对此洗衣机已有大意见，与售后协商要求退换机 ，厂家不同意！

我今年3月份安装的海尔纤美176洗烘套装，房子5月份入住，没有用洗衣机几个月，最近使用发现脱水声音很大，跟拖拉机一样，联系400维修人员说我洗衣机水泵坏了，要求换水泵，我问维修人员那换了能用多久，他说不好说，买家电看运气，这话说的，活该我倒霉吗？摆明这台机器就是质量问题，为什么不给我换新机器，网上说的多好多好，到我这边用2个月就坏，现在对我的生活造成严重影响，谁家大冬天不用洗衣机

2023年的十月份，洗衣机胶圈破裂.随后售后上门更换，在这以前洗衣机没有任何维修.修了以后就脱不干净水了，随后上门维修的好多次都没有解决这个问题.现在是一个星期洗五六次衣服，四次好好的.第五次就出问题了，这两个月我是经常联系他们售后.真的是太烦躁了

于2020年11月在报拼多多美的品牌店购买了美的儿童挂壁洗衣机，期间使用正常，没有私自拆机，并且洗衣机上面没有放重物压迫，只放了一小盒洗衣粉。该洗衣机于今年7月份开始已有脱水不干的现象，由于一两次并没有太在意，直到九月份出现有严重脱水不干，倒流水的问题，由于本人出差不在家，于11-28号保修找人维修，维修员告知已过保5天，收取了205元。由于我本人出差没及在保修期内保修是有责任，可是洗衣机确实在保修期间出现了严重的质量问题。维修的时候，维修员将洗衣机机体塑料弄坏，还告知这是我们压坏的，试问一盒小盒的洗衣粉可以压坏洗衣机？？而且是在螺丝处裂开，这是不是拆机操作不当导致？？要是一小盒洗衣机压坏洗衣机，不是美的的质量问题？？致电美的售后电话沟通得不到满意的处理，美的又让维修员联系我，维修员不承认是他的操作不当，咬定就是我压坏的！美的售后和维修员一直踢皮球，不解决问题，售后电话还一直打不进，根本就处理不到问题！

我在2022年12月份在京东买的西门子洗衣机，使用三个月左右就开始出现故障，一直有维修，到6月份直接跟换了主板，又到9月份又有其他小问题出现，期间师傅有上门，直到11月8日左右又开始出现大问题，不烘干了。一年不到的时间这个洗衣机用的太糟心了，我要求西门子跟换洗衣机或者退款！以下是我跟他们沟通的部分记录。 感谢这个平台，要不然心里真的好憋气！

洗衣机入户后未有专业人来安装，运输螺丝给我下了两颗，留了两颗在机上，且未告知，在装修后半年入住第一次使用后洗衣机移位，家里被水泡了，洗衣机损坏

因洗衣机买了一直没有用，有次因为挪动了一下后来甩衣服时比之前抖动些，联系博士售后客服，安排维修人员上门维修，维修人员又挪动了一下说问题不大，我问是不是螺丝或者皮带松了说不是，但是如果想一点声音没有必须换缓冲器，我没有同意换，给了50元上门费，后来洗衣服就是抖动比之前更加厉害，我打电话给维修人员说是不是因为后来又挪动了一下皮带松螺丝松了之类，维修人员跟他没有关系，问换不换缓冲器 我说不换，维修人员直接挂断电话拒绝沟通，后来向博士售后客服反应 听说不是报修的直接挂断电话，后几次打电话给售后都是拒接，现在是投诉博士售后客服

3月底购买小天鹅洗衣机，异响问题，拖到现在多次维修不改善，打四次客服电话要求换同型号机器，售后说没同型号，解决不了

打电话给40****0208海尔售后电话找保修电话，但直接挂断。