美的洗衣机质量问题严重,要求免费维修和更换

网友保保_DZuIqImn

已完结

于2020年11月在报拼多多美的品牌店购买了美的儿童挂壁洗衣机,期间使用正常,没有私自拆机,并且洗衣机上面没有放重物压迫,只放了一小盒洗衣粉。该洗衣机于今年7月份开始已有脱水不干的现象,由于一两次并没有太在意,直到九月份出现有严重脱水不干,倒流水的问题,由于本人出差不在家,于11-28号保修找人维修,维修员告知已过保5天,收取了205元。由于我本人出差没及在保修期内保修是有责任,可是洗衣机确实在保修期间出现了严重的质量问题。维修的时候,维修员将洗衣机机体塑料弄坏,还告知这是我们压坏的,试问一盒小盒的洗衣粉可以压坏洗衣机??而且是在螺丝处裂开,这是不是拆机操作不当导致??要是一小盒洗衣机压坏洗衣机,不是美的的质量问题??致电美的售后电话沟通得不到满意的处理,美的又让维修员联系我,维修员不承认是他的操作不当,咬定就是我压坏的!美的售后和维修员一直踢皮球,不解决问题,售后电话还一直打不进,根本就处理不到问题!

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