去年9月份交的钱到今年5月份一共就上门过两次相亲然后5月份中旬到7月份一直没联系过我，我感觉被遗忘了，然后我找他们微信的老师要求退款他们隔了快一个星期才回我一句已经反馈了，没有一个准确的答复像是在拖时间一样，我交了一共5500块钱没体验到被重视的感觉，5500帮我约到上门相亲和对方面谈过就两次而且也不是我能对眼和能满足我提的要求的对象，而且基本上每次介绍对象都是膈很长一段时间才来找我介绍，找人的时间很久还是不能满意的浪费了很多时间，简单说就是交了5500就10个月安排了两次上门相亲浪费了我的时间和钱于情于理都去说不过去，现在要求他们退款还一直拖没有回复处理方式和回复时间，只能投诉或找其他渠道维权了。钱是分开付的虽然合同上写的5000，但是实际上一共交的是5500第一次交是2000第二次交了500第三次交了2500，交2500的时候也不知道他们怎么回事本来我只需要交2000但是他们报了要交2500，因为隔了一段时间才交的钱所以我没查还差多少钱交完他们直接说2500我没想太多就交了，现在查了查才发现多交了500。

Ma****yU公司地址位于南山区香槟国际金融中心1201，本人于10月15与商家购买了48800元的服务，后期本人与商家于10月30日签订了退款确认单，商家于确认单备注于30个工作天退款给本人，但已经超过约定退款期限两个月，商家依然没有履行退款责任，并且违反协议退款承诺。要求商家全额退还48800元款项。

事发大概如下：8.14号乙方工作人员在网上找到我的信息，给我打电话，然后一周内都频繁给我打电话，给我介绍他们的资料，让我过去了解一下，基于好奇还有个人有这方面需求就决定去看看，8.21下午去到门店现场，一去就把我带到一个小房间，然后联系我的易老师过来了一下，就给我找了另一个女老师康老师来给我聊，感觉有点类似洗脑，我明确表示我当天不会付款，只是来看一下，要回去考虑，对方不让我出门，还让他们财务拿着pos机过来刷，几度想要拿过去刷，最后通过她的洗脑，我有点失去心里防备和判断力，也是怕他们拿我手机操作，然后自己付款了。我当天下午6点左右付的款，付款后才给的合同，我回去看了合同，也表示过对方完全是霸王条款，不合理，康老师说都是模板合同，不用在意… 8.26号我再次提出，不想继续，对方的服务还有方式不喜欢也觉得不合理，对方知道我公司地址来找我，说他们那么努力帮我，我自己还不上心，不应该放弃自己，怎么也要见一见才知道，再这个过程中我提过好几次不满意，也提过好几次想退，对方都是以我应该见一见感受一下服务再决定，我觉得也对，又被说服，直到10.29号两个多月时间，见过一个，还是想退，正式提出要解约，考虑他们也推荐过人，乙方公司的人还是一直拖着，就一句话说不能退，本次投诉希望Marry u公司可以尽快回应我的协商，全额退款。 一.诱导消费 1. 购买服务时，说借呗消费，先息后本，每个月先还利息，后面再还本金。说有很多会员找到对象后，都是对象帮她还了后面的贷款。让会员提前消费，说什么减轻压力。2.我跟对应的负责人协商退款，对方在一直推辞不能解决的同时，一再强调服务开启不能退，我当时是有这个需求，也是对这个不了解，当时在房间，单方面听红娘宣传服务，有一定的洗脑成分，不断给我传输各种观念长达4个小时，不让我离开，也不让我回去思考，几度想自己拿我手机去刷，最终失去判断力，半推半就办了服务。 3. 霸王条款。详细看合同。我也看了平台投诉的，服务没有开启都是全额退款一周到账。也有开启了扣了部分大额都退了的，希望消费保平台能有帮助～

于2022.5.7下载Ma****yU的app，对于里面的功能使用等很多不清晰，显示要成为会员，成为会员要充值，但是又找不到客服咨询使用问题。只能充值了278，结果又显示充个78能进一步使用什么一大堆看不懂的使用功能。结果充值后，发现没什么特别的。商家服务不在线，自己本身设置使用说明不清晰，一步一步引导加大充值。钱不多，但是这种做法让人气愤。

Marry U 南城店欺骗消费者去办会员，交了钱就不理了，而且签了合同，和实际所说的完全是两码事

金钱欺骗我 先开始有一个人打电话给我，说有一个女孩很合适你，然后成功洗脑几个钟头，当时我想上班了，没签合同 ，过一段给介绍一个见面，大家没同意，后来说升级会员不用加钱，强调几次加钱我不会交，她说不用交，我就同意了签合同，后来又说要查支付宝芝麻信用，微信分付的分数，还说要密码才能查，后来我说怎么自己支付钱？我发恕说退会员，女的说周三退钱 ，后来问红娘说周三周四放假，红娘说联系部长，后来部长又说过一周先，怎么信任你会帮我找女孩子…… 以下内容仅投诉平台、投诉人、被投诉人、帮帮团可见

下载 marry U APP之后，就有人打电话邀请去工作点面谈，长期打电话骚挠，去门店之后，谈话两个小时给你洗脑。。。让你消费，对你软磨硬泡，对你说很多服务内容，却连合同条款都没有，之后见面约异性，情感辅导老师回消息非常慢，说的服务都没有。经常把你抛在脑后，美名曰很忙。

2020年一月买了ma****yu十年会员，5月7日早上发现被平台拉黑，打40****0911转分机2说给我加急处理会短信通知我，结果等到下午也没人联系我，我电话打到下班都没人接，发现被人拉黑。第二天早上用原号码也打不通换一个手机号一打就通，说我申请没通过还要继续页面申请，我又申请了，到了一个电话女的打给我说，只肯退65%，35%是苹果公司商店服务费不肯退给我，我说在你们平台上付费和苹果公司什么关系，女的很霸气说色情，我回答我哪里在平台上有色情违法行为，你们平台突然拉黑我，我十年会员只用了四个月，当方面毁约，随后就挂了我电话，希望能帮我要回注册费和平台十年会费共计548元。