投诉长沙雨花区Ma****yU高端婚恋霸王条款，不合理收费，虚假宣传，服务差，要求退款
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已完结事发大概如下：8.14号乙方工作人员在网上找到我的信息，给我打电话，然后一周内都频繁给我打电话，给我介绍他们的资料，让我过去了解一下，基于好奇还有个人有这方面需求就决定去看看，8.21下午去到门店现场，一去就把我带到一个小房间，然后联系我的易老师过来了一下，就给我找了另一个女老师康老师来给我聊，感觉有点类似洗脑，我明确表示我当天不会付款，只是来看一下，要回去考虑，对方不让我出门，还让他们财务拿着pos机过来刷，几度想要拿过去刷，最后通过她的洗脑，我有点失去心里防备和判断力，也是怕他们拿我手机操作，然后自己付款了。我当天下午6点左右付的款，付款后才给的合同，我回去看了合同，也表示过对方完全是霸王条款，不合理，康老师说都是模板合同，不用在意… 8.26号我再次提出，不想继续，对方的服务还有方式不喜欢也觉得不合理，对方知道我公司地址来找我，说他们那么努力帮我，我自己还不上心，不应该放弃自己，怎么也要见一见才知道，再这个过程中我提过好几次不满意，也提过好几次想退，对方都是以我应该见一见感受一下服务再决定，我觉得也对，又被说服，直到10.29号两个多月时间，见过一个，还是想退，正式提出要解约，考虑他们也推荐过人，乙方公司的人还是一直拖着，就一句话说不能退，本次投诉希望Marry u公司可以尽快回应我的协商，全额退款。 一.诱导消费 1. 购买服务时，说借呗消费，先息后本，每个月先还利息，后面再还本金。说有很多会员找到对象后，都是对象帮她还了后面的贷款。让会员提前消费，说什么减轻压力。2.我跟对应的负责人协商退款，对方在一直推辞不能解决的同时，一再强调服务开启不能退，我当时是有这个需求，也是对这个不了解，当时在房间，单方面听红娘宣传服务，有一定的洗脑成分，不断给我传输各种观念长达4个小时，不让我离开，也不让我回去思考，几度想自己拿我手机去刷，最终失去判断力，半推半就办了服务。 3. 霸王条款。详细看合同。我也看了平台投诉的，服务没有开启都是全额退款一周到账。也有开启了扣了部分大额都退了的，希望消费保平台能有帮助～
投诉进度
