与“航班延误”相关投诉
处理中
投诉东海航空航班延误
延误没有给具体起飞时间,一而再再而三延误,其他同区域航班都飞了,两边天气也都正常,航班领导不作为,其他航班延误都有安排酒店休息。
处理中
九元航空未通知值机时间导致经济损失
我预订了2024年5月6日九元航空广州飞北京的机票,在航班起飞前,没有收到任何关于值机时间的信息和电话,导致本人到机场时因错过值机时间而不能登机,因此而导致的行程变更使我产生几千元经济损失
已补偿
成都航空拒绝延误补偿
成都航空拒绝补班延误补偿 以最终没有乘坐的理由拒绝任何补偿 继以下事件后:成都航空打电话拒绝补偿 已经延误了四小时以上 说的是最早要晚上九点后飞机场能起飞 实际情况是确实延误了八个小时以上!然后我们四小时以上取消的旅客要求赔偿成都航空不赔偿 赔钱! 本来是5月4号晚上10点的航班结果下午四五点的时候才说给我们取消了并且非常确定改不了签 不让我们换其他航空公司的 购买软件上改不了成都航空查询不到信息!给成都航空客服多次打电话一直没人接要么就是接了装网卡拒绝交流其他地方机票也没了行那就等补班 结果补班成第二天早上八点半走,人六点多起来已经上飞机了说飞机故障了最早要延误到晚上 !?本人下午还有重要的省级比赛损失惨重!一直联系航空公司也没有答复!问的工作人员的内部群消息说的是成都航空负责人有赔偿!并且也发了二维码结果是公众号的二维码 根本就点不进去!工作人员也在反馈 太生气了!进不去也不及时处理我们消费者有偿得到补偿。 成都航空你必须赔钱! 打电话还打不通
处理中
西部航空航班延误赔偿
订购5月6号郑州到广州的pn****51航班,延误至23:30起飞,导致后续到达广州过晚,无法进行工作,诉求要求赔偿损失
处理中
东方航空临时取消航班改签问题
我购买的5.7日上午10:10的桂林飞合肥新桥机场航班,在5.6日晚上18:47突然通知我飞机需要维修,强行把上午10:10航班改到晚上17:20,没有任何商量余地,直接改。 消费者退改签就需要支付大额退改费。航空公司临时取消航班为什么可以无偿。不公平不对等的消费关系。
处理中
东方航空取消mu****28班次飞机引发乘客误工费用纠纷
购买了2024年5月5日晚上19:10的mu****28班次飞机取消,在晚上五点二十左右(已到机场)被告知航班取消,济州机场东航工作人员反馈是天气原因,但是同日期别的航空公司航班至少延误可以起飞,国航等别家航司的飞机也可以降落济州机场。实际原因是前续航班mu****27航班被取消,航司调度问题导致我乘坐的mu****28航班因为没有飞机执飞而取消,实质上不是因为天气原因没法起飞,而是因为没有飞机执飞而导致的,而且是起飞前两个小时不到才通知取消,我们都已经做好回上海的准备了,航空公司也没有协助我们订酒店,就只是说了因为天气原因航空公司不管走吧,我们当场去找酒店也非常困难,而且请假都非常麻烦。东航说所谓的天气原因就是想不负责任。实质上是因为东方航空没有调度好飞机,或者说不愿意为我们调度,导致mu****28次航班被取消,因此东航应当应该赔偿我误工费以及临时订酒店的费用。
已退款
吉祥航空乱收费取消航班退款问题
4月19日在去哪儿app上购买吉祥航空HO****48航班,原价1425元(含燃油机建),当天航班多次延误,并于4月20日直接取消,退款时却收了我924元,只在4月23日退给我501元。并且将我的退票原因由航班因素改成了个人因素。当天立马联系去哪儿人工客服,工号45281,未给解决,拖延了7天。4月30日再次联系人工客服,工号45388,给出的答复是航司说“我购买机票时航班已经延误了一次,默认为我买票是知晓延误的”,可是延续到最后你航班取消了啊,这退票还是我个人的原因?让其提供航司给出这个答复的相关证据,支支吾吾,以保密为由完全不提供任何依据。明显就是想把责任推给航司,乱收费不想退。 把乱扣的924元退给我。
处理中
九元航空延误航班无法在线值机及退票问题
我12:00的航班,起飞时间12:20,已经延误了20分钟,我十一点半到达机场,被告知无法值机,说晚了一分钟!九元航空为什么无法在线值机?还有退票为什么不能全额退款?
已赔偿
成都航空取消航班延误赔偿问题
我成都航空买了本来是5月4号晚上10点的航班机票 结果下午四五点的时候才说给我们取消了并且非常确定改不了签 不让我们换其他航空公司的 购买软件上改不了成都航空查询不到信息!给成都航空客服多次打电话一直没人接要么就是接了装网卡拒绝交流其他地方机票也没了行那就等补班 结果补班成第二天早上八点半走,人六点多起来已经上飞机了说飞机故障了最早要延误到晚上 !?本人下午还有重要的省级比赛损失惨重!一直联系航空公司也没有答复!问的工作人员的内部群消息说的是成都航空负责人有赔偿!并且也发了二维码结果是公众号的二维码 根本就点不进去!工作人员也在反馈 太生气了!进不去也不及时处理我们消费者有偿得到补偿,成都航空迅速赔钱 损失惨重 我的诉求是需要赔偿四百块
处理中
国航CA806航班延误导致后续航班退票
我原定2024年5月5日乘坐国航CA806从曼谷飞往上海浦东(3:40-8:45),后延误至曼谷当地时间5:00才起飞,北京时间9:45才落地上海浦东,而且滑行到了10:10分才能下飞机。导致我后续航班海航HU****14(11:05-13:45)来不及登机,只能退票。 国航出具了延误证明,但是不给任何的解决方案,给到理由就是天气原因,没办法。所有损失只能消费者自己承担!海航说是国航的原因导致了退票,国航要承担责任。国航表示没办法承担责任,各种踢皮球。 我需要国航给到我合适的解决方案 而不是推卸责任!不然消费者权益得不到保护,所有损失变成我个人承担。但是造成这个损失的是航空公司而不是我!
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