去年年底在亦庄力宝华联二楼莫纳普拉提馆办卡,当天带着孩子过去的。办卡后一直没过去上课,对方电话联系我催我上课,我说暂时没时间,对方说帮我冻结卡,实际并没有冻结,年底检查身体发现腹部有个肿瘤,腰腹不能发力随后联系对方不能上课,对方说帮我转课,结果从年后到现在都没有转出去,各大平台也没看到她们给我转课的记录,询问对方如果转不出去怎么解决,对方说每月扣800费用,我剩余8740的课,一次没上,没给对方造成任何损失却要平白无故的扣除那么多将近一半的费用,从年后到现在,我信任过他们,给过时间,但是对方明知我六月会去天津,所以每次联系都说课很好转出去,结果压根没转出去,一直拖拉,现在都不回复我。而且买课的时候销售压根没提退课需要扣费,看我带孩子各种催着我签字及缴费。真不好意思,第一次留言给你们添麻烦了!还有电话通话录音无法上传。