本人项静和格桑曲珍于2023年8月17日晚上在氧立方健身房报名2799元10节私教课赠送18个月有效期活动 销售答应再多送3个月 1.截止2024年4月24日 多送3个月还是没有加上去 期间就这个问题 本人联系过两次销售 都答复说月底给我加上去 事实到现在也没有实现 2.本人多次联系销售告知他 我因搬家到龙泉需要停卡 销售均以不符合规定拒绝 最后一次告知停卡需缴纳一个月20月的停卡费 我这边不能接受 格桑曲珍因急事所以缴纳120元停卡费3.购买的10节私教课我只上了4节,格桑曲珍只上了6节,现在都显示过期失效 联系健身房销售申请退费 告知不能退费 可以继续使用私教课 可我本人已搬家到龙泉 格桑曲珍未来一年会在资中常住 确实没有办法继续使用 我的诉求退还未使用费用 项静1680元 格桑曲珍1240元