与“乱收费”相关投诉
处理中
健身卡转卡费侵犯权利
我于去年四月办了两年期健身卡到今年一共没去几次所以想转卡给我母亲 健身房强制要收取一千元转卡费才给转卡 侵犯了我的权利
处理中
氧立方健身购卡退款纠纷
我于2024年4月19日花费1699元购买氧立方游泳健身(长冶路店)健身卡,购买前销售未告知我不能退卡,也未告知我退卡收取手续费等内容,先转账付款,后让我签字确认合同,不合规定,且当时没有开具发票。后我于2024年4月24日激活卡试用一次,25日因个人原因要求退卡,氧立方负责人首先拒绝退卡,协商后要求按照合同收取30%手续费,并且收费基础为原价2299元。我不同意,认为按照消费者保障权益来看,15天无理由可全额退卡,同意收取我已使用一次的健身房费用。协商无果,我要求投诉并退回卡费1699元(可减去一次健身房使用费用)。
处理中
私教课退费问题
本人项静和格桑曲珍于2023年8月17日晚上在氧立方健身房报名2799元10节私教课赠送18个月有效期活动 销售答应再多送3个月 1.截止2024年4月24日 多送3个月还是没有加上去 期间就这个问题 本人联系过两次销售 都答复说月底给我加上去 事实到现在也没有实现 2.本人多次联系销售告知他 我因搬家到龙泉需要停卡 销售均以不符合规定拒绝 最后一次告知停卡需缴纳一个月20月的停卡费 我这边不能接受 格桑曲珍因急事所以缴纳120元停卡费3.购买的10节私教课我只上了4节,格桑曲珍只上了6节,现在都显示过期失效 联系健身房销售申请退费 告知不能退费 可以继续使用私教课 可我本人已搬家到龙泉 格桑曲珍未来一年会在资中常住 确实没有办法继续使用 我的诉求退还未使用费用 项静1680元 格桑曲珍1240元
处理中
KTV消费诱导性强制消费投诉
4月17日晚上23:50左右前往乌鲁木齐天山区魅KTV(西大桥店)唱歌,一点40分左右离开,期间喝了小瓶啤酒24瓶,一个果盘,一壶茶,一盒纸巾,服务员称消费1500元,引导办卡优惠充值了2000元,消费变成484元,这属不属于诱导性强制消费?我不充值就得被讹钱,现因距离太远想要退回卡内余额,但该店要求支付当天费用1320元,试问以上内容需要1320元这么高吗?该店要求支付的价格严重高于市场价,一会一个价位,太黑了,请求处理协调!当日充值记录和扣费凭证内已上传
处理中
纯氧健身乱收费索要转让费
关于纯氧健身房,乱收费,收取客户转让费,转卡费 本人在2022年年底办了纯氧健身游泳一卡通家庭卡,花费4899元,商家并未主动开具发票,并在次年,客户未开卡,强制开卡,犹豫我现在工作紧张,无法到达游泳,想转让卡,商家向我个人索要转让费1000元及更改信息费,多次与商家沟通未果,并且表明随意投诉,随意起诉,就是不管。特此投诉,消费者还能不能合法维护自己权益,物价局是否对太原市恒大纯氧做出规定要求,转让卡只是更改客户信息电话,没有任何成本费用,为何收取这么高额
处理中
郑远元修脚虚假宣传退款要求
脚疼去郑远元上海昌化路店按摩修脚,被店员告知是肉刺,需要敷药,没有任何收费标准和报价,直接说我这个是非常严重,要至少上三次药才能好,一直忽悠我交钱,问价居然要800,他说因为我的脚实在严重,再不上药就晚了到时候更贵甚至要上干,结果只上了一次药之后,说发炎了又给我消炎,再次过去告知我不需要上药了,自己去买一个维A软膏涂一涂就行,就这样把我打发走了。相当于一共16天,只上了一次药,要求退款
已完结
全时健身私教课程退费纠纷
经过:2024.4.8日在健身房办理健身卡后推荐了体质测试(办理健身卡赠送),评估后在该健身房全款交费2520元办理了体态康复类私教课程,4.15日晚进行了体态评估后觉得与期望不符后于4.16日提出了退费申请,4.22给予了答复,答复内容不能接受。投诉内容:1.协商退费时,先是要求45%的违约金,后因未使用课程,降到30%(756元),费用达到两节正课的费用,损失和违约金不匹配。2.进行体态评估之后进行推销续课7k多元的课程,被威胁如果当天不定下次会换一个教练,且认为课程内容与办课的推销内容不符且价格明显高于市场价格遂决定退课3.缴费过程中未尽到提醒义务且合同没有清晰标注,过分强调当日办课的诱惑价格而不介绍使用优惠价格后合同上个人权益的改变(合同上说明支付金额20%为定金,但是却在下面说明使用优惠价要支付总额30%),没有尽到提醒的义务。3.合同使用手机小程序上的电子合同,没有盖章,在手机上的电子合同内容太小退课的权益说明不清晰,并且没有主动提供发票。我的诉求:降低违约金,一周内退款。
处理中
Me****nd儿童成长乐园虚假宣传
我们在前海环球汇店办理的me****nd卡,花了888五次,买完之后浏览咸鱼票贩子才卖95一次一大一小,都是替他们门店在卖,5次才475导致我们多花413,太不公平,欺诈行为要求全额退还差价和剩余钱款
处理中
玛尼瑜伽虚假宣传及乱收费投诉
于4月11日中午在抖音购买瑜伽卡499元共计3人,当晚六点多去店内沟通该卡使用等方面问题,在4月12日被催促开卡,当时店内员工并未如实告知该卡有使用时间限制,我们就将核销码发送给了店家,并由店家开了卡,在4月17日被催促使用了该卡内包含的一节课程,并拿走了套餐内包含的一套瑜伽服,后于4月20日晚上被告知该卡有使用日期限制,而店家对此概不承认没有提前告知我们,并扬言我们已经上了一节课要扣80元课程费,已知该499套餐内包含我们已经上过的大课30节,并有5节普拉提课程和1节私教,共36节课。他们扣款一节普通课80元极不合理,还要求我们将瑜伽服未洗未拆还给他们,如果拆了洗了要买一套还给他们,这个瑜伽服是他们自己的三无牌子,质量不好还标价一套980元,而我们在4月17日拿到瑜伽服后就已经将其清洗,但未穿戴。并且在我们开卡后他们并未与我们签订合同。现在我们3人已经都在抖音平台发起售后处理,目前商家只退款一人,并说要在剩下的卡里将费用扣除。我们不接受他扣除我们任何费用,因为在欺瞒的情况下发生的所有事情让消费者的权益发生了非常大的损失。 现在我们只接受全额退款,已经清洗但并未穿戴的瑜伽服还给他们。
已退款
魅KTV扫码充电宝虚假扣费
我与4月21号晚上2点24扫的充电宝,在3点30就已经归还完毕并且扣费我6选,后续在4月23号2点25又扣我99元的费用,我需要退款,马上
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