与“牵手-来福文化虚假宣传”相关投诉
处理中
牵手平台红娘费退款纠纷
3.16 于牵手平台交费 8898元红娘费 3月底 因红娘的不专业,差点让我与聊天对象人发生矛盾 (聊天对象是我自己在平台上找的,和她没关系) 交费之前给我发的都特别好,说是都能联系到。 缴费之后推的没有几个完全符合要求的。 而且还没法推我联系方式 整个服务过程,我有明确的需求,有明确的目标 但红娘后面推的人越来越偏离我的要求。 甚至于红娘想要将人模式化,搞得好像女人应该就是像她所说的那样才能找到男朋友。 于4/8日要求退款, 我当时觉得不要闹的太难看,就说现实里有男朋友了想要直接拿恋爱保就算了,原价的7折就7折吧。 谁曾想,不给退,还说要给我升级成恋爱支持。或者说等我这边分手了还能给我介绍。 ?????? 我说不需要,让我等15个工作日,我等了。 一样的答案,说给我暂停服务 言外之意就是不退。行吧 之前我不想闹的很难看,70%就70%吧。 现在我要求全额退款
处理中
投诉牵手交友App限制聊天功能
史上最最最最最坑爹的一个交友App!史无前例!无底线!毁三观!无缘无故直接把聊天功能和留言功能给限制了!发过去信息,对方压根看不到!!!如图一所示,留言评论数量显示的是7个,但是如图二所示,别的账号看到的却只显示6个,也就是说留言根本就没送达!!!可以非常确切的证实,账号被限制功能了!!来访电话就跟过个场走个形式应付似的,压根就没解决问题!没解决问题,这事就不算完!!!!光保留点赞功能有个卵用!对方也看不成我的主页信息!明显采用限制账号来谋取暴利!赤裸裸的诈骗!怎么能容许这样的APP胡作非为!欺骗广大群众!简直是不知羞耻!毫无底限和原则!
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投诉牵手app匹配不到人,要求退款
开通会员后匹配不到人,已充值388无限卡,还是一个人都匹配不到,已经点了无数的人喜欢,还是匹配不到
处理中
牵手账号限制阅读消息引发投诉
账号重新注册后 1 充值正常 和其他用户一样 2 认证正常 和其他用户一样 3 送花正常 和其他用户一样 但聊天对方完全收不到我的消息,也就是账号被限制了阅读和流量,就是消费是一样的,但是内部设置了隐形规则,直接限制别人阅读你的消息,诱导消费以后账号设置隐形限制,消费者区别对待 4月20日和4月23日打电话给客服,说账号正常,就是敷衍你,平台投诉以后,电话都没一个就被平台结案。 请回复账号正常使用,不要搞这种消费者控制,请平台各位大神了解一下有没有违反消费者权益保护法,客服处理极度敷衍。
处理中
牵手app封禁无理由,客服不作为
本人在该月突然上牵手app莫名被封禁,于是询问客服,客服也给不出理由,说他们也不知道,这种不予以用户理由和通知,以及解释随意欺压封号,客服不作为,申诉渠道形同摆设,而且之后并未跟本人电话和合理的解释,希望再次申诉
处理中
牵手平台注册账号流量异常
原来账号被牵手封禁,经多次申诉无果后,注册新号希望能找到缘分,然而注册经过较长时间发现无访客,无流量,这种情况让消费者难以信服,且怀疑后台限制流量 ( 原号流量可观不会出现这种情况),按照按照客服指示,每天都保持登陆和使用,甚至花费购买曝光币,情况未见好转,牵手耽误追求幸福权利,妨碍牵手的机会,希望平台尽快给我一个满意的答复
处理中
账号实名认证问题
账号注销后重新注册了新号,不实名不让聊天,实名又提示实名失败,说我身份证注册过多,打客服电话敷衍,说让我等一年,各种申诉都无果,我就想认真的谈个恋爱,为什么处处受限制
已解释
牵手平台虚假宣传导致服务质量差,要求全额退款
我于3.31在牵手平台购买,6个月的服务,是牵手平台人员,天天给我打电话,给我画饼,诱导消费,于3.31进行购买,在4.9我投诉他们商家,在这期间没有任何服务,都是大平台人群,体验极差,我要4.9要求退款协商,现在23号,这十几天,无人理会,没有任何解决,诉求要求商家全额退款,终止合作
已解释
牵手app无故封号投诉
在今年4月份上牵手app,突然收到莫名被封号,也不提示也不说明理由,给客服打电话,客服说他们不知道理由,只是说违反了协议解封不了!感觉很无助很冤,这样的app随意欺压不给说明不给解释的机会有点儿说不过去吧!app的初衷不是满足消费者需求吗?之前冲的会员客服说他们也管不了,app是小事,但是上面的人突然就失去了联系而且随意给自己一个欺骗的罪名谁来负责?希望app能真正帮到那些真诚的人
已解释
牵手APP虚假宣传诱导消费4998元退款纠纷
我于2024年3月29日被牵手APP的红娘服务推销人员打电话诱导消费了4998元,然后要求退款,但是对方一直拖拉,说要提供和女生的合照,现在合照提供后,人直接消失了,现在要求按合同退回我的钱
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