退款！不履行合同就退款！此合同是2019年4月份的订单，因为他们无法发货已申请退款，到现在联系不上美乐乐客服

2019年3月10日在江苏省徐州市新城区新安路与汉风路交叉口吉田商务广场B102实体店买家具，店家帮我在其官网上下单订购一个床和两个床头柜，同年3月16日和3月26日商家给我回信说我账号已注册成功，也确认订单已收到，4月11日商家来信息说10日之内送床，4.23日床已送到，但两个床头柜说没有货让等待，期间我多次督促让送货都说没有货，就这样一直等到去年底之前我确定退货，退货手续在网上已办理货款却迟迟不给

在常州市美乐乐湖塘店购买的家具总金额12381元。通知发货，客服说安排了，但是迟迟发不了，问了之前店里业务员才得知公司出现问题，仓库发不了货，所以要求退款。退款本人订单上还不能操作退款申请，还得区域经理那边操作，说会有人联系我取消订单，到现在也没人联系我。问客服就只是让我等，这样迟迟不处理，无限期的等待，对我们消费者太不公平。这种做法是很严重欺诈行为，付了全款，货发不出，要求退款也不处理。就算订单取消了退款也不知道什么时候能到账，也给不了一个明确时间。投诉到底！！

本人在美乐乐常州店购买一批家居后，店铺人去楼空，无法提货，无法退款

购买沙发三个月了 迟迟不发货 打电话过去说不知道什候有货。真心的坑

2019年4月26日，本人在美乐乐官方APP购买家具，全款付清，总价944元。至今已五个多月，仍未发货，期间多次联系客服催发货，多次未能按时发货，客服也多次推诿并推延发货日期。后联系客服要求退款，客服答应处理，但是也没有下文。现在联系官网客服，无人搭理；打美乐乐售后电话，无人接听。现投诉美乐乐家居网欺骗消费者，要求尽快退款。

美乐乐家具官网，商家产品因质量问题同意退款却迟迟不退款，2019年7月29日退货，至今未收到退款，而且客服电话打不通，无其它联系方式

2019年6月5日，我与美乐乐家居威海体验馆购买一批家具，付款13000元，之后由于发货时间不能满足要求，协商退款，体验馆工作人员表示可以，一般7个工作人退款到账（之前下单时就确定没有发货可以全额退款），之后威海体验馆关闭，多次咨询美乐乐官网和服务热线，都表示退款已经审核通过，等待财务打款，一直到今天2019年9月24日还没有收到退款，美乐乐官网客服无人回复，服务热线拨打不通，现在没有渠道可以联系到对方，我请求尽快给我退款。

本人于2019年7月6日和2019年7月13日，在美乐乐家具体验店下单，两笔款项总共12573元。 由于未到货，在2019年8月8日和2019年8月18日申请退款，本人跟美乐乐家具售后(400-009-8666)沟通N次，直到现在，退款未到。 希望消费保帮我解决问题，多谢！

我在西安美乐乐家居雁塔旗舰店（南二环东段））购买了一万多的家具，2019年3月付的首款四千，2019年6月12日付的尾款（全款付清）直到现在也不发货，退款也不给退，就是无赖行径，多次打电话问当时卖给我家具的销售冯娇150****5969每次都是搪塞说快发货了，时至今日也无音讯，给区域经理打电话不是推诿不管就是不接电话，给冯娇发微信打电话也是不予理睬，有时接电话了就是诉苦说美乐乐几个月不给他们发工资，还有说资金链断了，没钱退款，即使退款不知道几个月能不能收到款，我们当地12315找了，区域经理给12315回复说跟我们已沟通好，他跟谁沟通了，谎话连篇，难道为了一万多的家具款我们要走诉讼的路吗？我全款买家具他们不发货不退款怎么无耻到家了， 打美乐乐成都总部电话根本听不清这是他们公司故意设置成有杂音的状态，就是让消费者无法投诉（我换了四五个电话打都是这样），现在不知道该怎么办了，请帮我解决，谢谢