投诉美乐乐家居,全款购买家居,迟迟不发货,迟迟不退款
_五号床丶Sofa
已完结
2019年4月26日,本人在美乐乐官方APP购买家具,全款付清,总价944元。至今已五个多月,仍未发货,期间多次联系客服催发货,多次未能按时发货,客服也多次推诿并推延发货日期。后联系客服要求退款,客服答应处理,但是也没有下文。现在联系官网客服,无人搭理;打美乐乐售后电话,无人接听。现投诉美乐乐家居网欺骗消费者,要求尽快退款。
投诉进度
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_五号床丶Sofa
2019年4月26日,本人在美乐乐官方APP购买家具,全款付清,总价944元。至今已五个多月,仍未发货,期间多次联系客服催发货,多次未能按时发货,客服也多次推诿并推延发货日期。后联系客服要求退款,客服答应处理,但是也没有下文。现在联系官网客服,无人搭理;打美乐乐售后电话,无人接听。现投诉美乐乐家居网欺骗消费者,要求尽快退款。
客服联系已经快一个月了,到现在还没有收到退款
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