3月31日 租借充电宝 我只用了不到一个小时 就进行了归还 正常只需要支付几块钱 结果扣了我99

我在天津站租的充电宝，然后充电器上面只显示全国可还，并没有别的提示，然后到了北京南站发现还充电宝的地方出站口没有，需要进站口才有，根本无法归还，然后我联系客服帮忙解决一下，暂停一下节费时间什么的，客服说不能处理，而且全程粘贴复制回复，让我一度认为是智能机器人。最后结果只能办完事才能还。这个充电器一共只能充电一个多小时，实际上扣了9元就没有电了，我不能理解收费标准的顶峰时常50元是怎么来的。 这个小电企业我觉得在管理上，消费者没有得到知情权，也没有选择权，他选择退回的地方都是饭店娱乐场所，公共场所基本没有，然后也没有温馨提示，只是简要说了他的优点，我觉得有欺瞒消费者的感觉，然后就是人员管理上不完善，客服系统基本无用，我投诉需要企业电话，问了三遍才给了个客服电话，而且一直拖着不给，总叉开话题，企业没有充分理解消费者，也没有定制合理收费标准。 充电记录我上传了图片视频，这上面都有属性，可以清楚得得知充电时间，可以查看图片视频属性，然后客服敷衍推诿的态度我也上传了图片，请政府受理帮我解决一下，感谢。也恳请政府，保护一下消费者，可以避免被坑，退回没有用到41元人民币，感谢，视频跟照片都是有时间属性

就是我扫这个充电宝，然后它一直是让我开免密，他一开始不会让我那个，他一直让我开免密然后我弟弟在把我就是我扫这个充电宝，然后它一直是让我开免密，他一开始不会让我那个，他一直让我开免密然后我弟弟在把我弟就是我扫这个充电宝，然后它一直是让我开免密，他一开始不会让我那个，他一直让我开免密，然后是我弟弟在帮我借，然后当时我就帮我就是按指纹嘛嘛然后就是我扫这个充电宝，然后它一直是让我开免密，他一开始不会让我那个，他一直让我开免密，然后是我弟弟在帮我借，然后当时我就帮我就是按指纹嘛，然后按指纹之后发现第二次之后他直接就是让我开会员了他就就是贵让我看就是我扫这个充电宝，然后它一直是让我开免密，他一开始不会让我那个，他一直让我开免密，然后是我弟弟在帮我借，然后当时我就帮我就是按指纹嘛，然后按指纹之后发现第二次之后他直接就是让我开会员了他就就是贵让我看了明明就是我扫这个充电宝，然后它一直是让我开免密，他一开始不会让我那个，他一直让我开免密，然后是我弟弟在帮我借，然后当时我就帮我就是按指纹嘛，然后按指纹之后发现第二次之后他直接就是让我开会员了，他就就是故意让看了明明说这300我看会就是我扫这个充电宝，然后它一直是让我开免密，他一开始不会让我那个，他一直让我开免密，然后是我弟弟在帮我借，然后当时我就帮我就是按指纹嘛，然后按指纹之后发现第二次之后他直接就是让我开会员了，他就就是故意让我开了免费之后再让我开会员嘛后什么意思啊就是我扫这个充电宝，然后它一直是让我开免密，他一开始不会让我那个，他一直让我开免密，然后是我弟弟在帮我借，然后当时我就帮我就是按指纹嘛，然后按指纹之后发现第二次之后他直接就是让我开会员了，他就就是故意让我开了免费之后再让我开会员嘛后什么意思啊我这样就是我扫这个充电宝，然后它一直是让我开免密，他一开始不会让我那个，他一直让我开免密，然后是我弟弟在帮我借，然后当时我就帮我就是按指纹嘛，然后按指纹之后发现第二次之后他直接就是让我开会员了，他就就是故意让我开了免费桌，再让我开会员嘛，这什么意思啊我真服了然后后面后后面少好几就是我扫这个充电宝，然后它一直是让我开免密，他一开始不会让我那个，他一直让我开免密，然后是我弟弟在帮我借，然后当时我就帮我就是按指纹嘛，然后按指纹之后发现第二次之后他直接就是让我开会员了，他就就是故意让我开了免密，再让我开会员嘛，这什么意思啊我真服了

我在广东省阳江市江城区东风三路与新江北路交界处的「汤道」饭店吃饭时借用了店里的充电宝，我吃完饭时已经归还充电宝并且成功扣款3元。三天后突然收到小电扣款99元的信息，说我借用充电宝未及时归还，可事实是我第一次借用归还后并没有再继续借用，我觉得很莫名其妙，线上客服解决不了问题，客服电话一直打不通

充电宝明明已归还，还扣款99元，联系客服联系不上，不给予处理，人工服务压根联系不上

2024年3月13日14:24分借用小电充电宝，于3月13日当日15:20分归还，明明已归还，充电宝还响了一声，都已经拿不出来了，完全确认已归还，在2024年3月17日6:01分，莫名其妙扣款我99元，说我充电宝未归还，于3月17日当天我便返回再次查看，明明就是同一个充电宝，而且完全就是已归还状态。联系客服也联系不上，人工客服故意逃避。不给予解决。

3月10日下午在书店租借充电宝晚上七点20分左右在租借点归还充电宝，3月14日提示6点才归还，扣除超额费用。联系客服说要提供相关归还整理，我归还的时候是已经吧充电宝插入到设备里面，而且在书店，是有监控可查。

在饭店租用了充电宝，借的时候一扫就借到了，还的时候怎么扫码都出不来，归还进度一直没满，我已经把充电宝放回插槽内，然后店老板说可以了，我就走了。过了4天突然支付宝提示我小电扣款99元，费用已封顶，但我早就插回去了，那个平台还能监测到我是否插回充电宝，那当时就可以正常归还了，平台还是拖到了费用封顶才直接扣费。

本人于3月8日晚11点35分去重庆江北机场t3 航站楼乘坐飞机，租借了一台小电充电宝，每半个小时收费3元，过了安检口后发现没有归还的地方，由于临近登机时间，在3月9日凌晨0点05分紧急拨打小电充电宝公司客服电话40****1066，要求帮忙停止充电宝运行暂停计费，手续费定格，24小时内规还。结果小电充电宝公司客服叫小一的一个女客服对我百般刁难，说他们公司不能暂停计费，那么就奇怪了 ，我国其他充电宝公司例如怪兽，美团，街电都能暂停计费，怎么到了他小电公司这里就不可以？这不是霸王条款是什么？违背公平交易原则，我坐飞机在天空上无法归还属于不可控抗力，后续这个不作为推诿不处理的客服催促我挂机，说帮我反馈他们专员处理，让我等待48小时，由于他们让我等待48小时，造成我无法归还充电宝费用一直在计费上涨，结果3月10号下午13点41分他们牛逼的专员叫忙内的终于给我回电，逼迫我接受他们扣取30元手续费的方案，在我明确表达不认可不接受的情况下，这位工号叫忙内的工作人员竟然让我最好是找外部门比如12315消费者维权处理，他说他们不怕外部门投诉，意思就是他们无法无天，全中国的消费者权益保护法在他们眼里荡然无存，最后竟然不忘再次威胁我30元的手续费只保留到今天24点，过了24点就是最终扣费149元。如此黑公司霸王 条款和人员服务态度，如果我国没有法律和监管局管理，将会有更多人受害，此黑心公司有几千条投诉都是此类事件，要求小电充电宝公司公开道歉，公平计费。把多扣的费用还给消费者，为消费者道歉。

在半个小时还充电宝时插反了，一直联系微信小程序人工客服，上面显示让我打电话，打电话一直没人接听，让我转小程序，有事只能先离开，结果要扣除我一个小时费用，不然就要返回想办法把充电宝抠出来重新放，真的很无语