充电宝租借超额扣费，要求退款

网友保保_N30HReZJ 2024-03-15

已完结

3月10日下午在书店租借充电宝晚上七点20分左右在租借点归还充电宝，3月14日提示6点才归还，扣除超额费用。联系客服说要提供相关归还整理，我归还的时候是已经吧充电宝插入到设备里面，而且在书店，是有监控可查。

投诉进度

企业完结

2024-03-15 17:45:24

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-03-15 08:56:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-15 08:56:04

用户发起投诉

2024-03-15 08:50:49

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