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与“搜电其它”相关投诉
已完结
搜电强制消费它们充电宝,以莫须有的名头要求我提供我本人不并没有借出归还的证据
我已经归还充电宝并且扣费以后,在凌晨又有一个归还提醒,并且我并没再次租借充电宝,那时我已经不在商家。也就是我并未第二次在借充电宝的情况下一直在计费,充电宝平台不解决它们问题,一直要求我提供归还信息,我都没借出来我哪里会有归还第二次的信息?第一次借出我已经归还并已被扣费。他们这就是强制等我自动赔钱扣款的行为
已退款
投诉要求搜电充电宝退款因他们系统故障,导致我多扣款90元
2023年4月1号下午六点多时,借用搜电充电宝,七点左右归还,但是他们系统故障导致我归还未成功,导致我多余的消费,联系客服说三个工作日处理了联系我,4月1号至4月5号中间一直没人联系,4月5号联系客户又说等三个工作日,这样拖拖拉拉未处理问题,今向消费宝投诉,希望得到帮助谢谢
已完结
搜电虚假地图地点,错误指引。让人身心俱疲。客服态度不好,没有解决技术服务问题,责怪本人,让人身心俱疲
搜电地图上出现全部虚假充电还电地点,让本人身心疲惫还充电宝,指引错误位置让本人还充电宝,最后客服很不负责任,也未能给我及时解决,让人精神状态不佳出现问题,需要商家将钱99人民币归还本人,还需要道歉出现地图虚假,客服应该解决技术问题,还责怪本人
已完结
搜电退回我押金¥99
充电宝还到了别的充电卡槽上找客服解决问题,客服也不理我,然后就按充电丢失解决了,没想到立刻扣了我99元。
已退款
要求搜电充电宝退还多收取的费用
2023年3月28日凌晨2点50分,在湖南省长沙市雨花区万博汇租借了一个该公司的充电宝,使用时长4小时32分钟,于3月28日7点22分归还后直接从我的信用卡中扣取99元,查看订单详情发现该充电宝的收费标准为半小时10元,不足半小时按半小时收费!市面上的充电宝普遍价格为1.5元半小时。该充电宝收费严重高于市场普遍价格,存在超标准收费的情况!而且该公司客服根本联系不到,一直显示排队在第一位,永远没人接待,把界面切出去一下就需要重新排队。客服电话也没人接,在此申请退还搜电充电宝多收取的费用,希望得到帮助,谢谢!
已完结
搜电充电宝归还后还继续计费,联系人工客服无人处理,客服电话也无人接听
充电宝归还后还继续计费,联系人工客服无人处理,客服电话也无人接听
已完结
借了搜电之后充不了电,归还之后还在继续收费
借了之后充不了电,归还之后还在继续收费,客服回复不及时,没有人处理,也没有投诉电话
已完结
还搜电充电宝后仍然扣费
我于2.13下午租借充电宝不足两小时,归还后没有立即查看是否扣费,第二天发现一直未显示归还。向系统申诉,系统表示3天内会处理,但至今未处理。拨打客服电话也只表示不退款,不能给出令人信服的原因。看到网络上也有很多人表示遇到同样的情况。希望尽快处理!
已完结
归还搜电充电宝后仍然继续扣费
归还充电宝后仍然继续扣费,在搜电小程序申诉+询问客服,申诉不及时处理,客服已读不回。根本不处理事情
已完结
挂失后找到归还搜电充电宝未退押金,其间不超过6小时
上高铁之前没找到充电宝,所以点了挂失,在高铁上的时候在朋友包里找到,下车后,在地铁附近归还了充电宝。当晚在人工服务处留言,未得到回应,已超14天。
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累计涉及诉求金额
128.892
亿元
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累计服务用户
1733
万人
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