下午租的 然后去还的时候没有归还位了 给客服说 也只是默不作声 一直扣费

本人采购搜电共享充电宝彩宝系列设备41台,订单编号：ZS****16 代理地区深圳。 1，我要投诉深圳竹芒科技有限公司的成功经理张*鹏，花名张*宝。售后服务实在是太差劲了，所谓的成功经理一点都不负责任，从我收到设备开始到现在什么事情都处理不好，只会跟我玩文字游戏并无实质性的解决我遇到的问题，我拿了设备并没有像拿设备前说的有成功经理一对一赋能轻松运营项目，而是经常花费大量时间跟这个所谓的成功经理理论，并且一个问题需要重复很多边成功经理才会回复，我理解不了深圳竹芒科技有限公司的成功经理的工作职责是什么，服务态度也是非常不好，本人对此公司的售后服务非常不满。 2，我要退货退款，我愿意承担深圳竹芒科技有限公司提出的退货检测费用。但此公司的成功经理说没有退货退款这一说法，甚至说他们公司没有这个部门能处理退货退款，一直都在逃避我的诉求，永远都解决不了我的问题。所以我只能进行投诉，我只希望退货退款这个事能尽快给我落实。

2.16日上午11:26我借了个充电宝边吃饭边充电 然后11:42我归还回去，结果订单显示未归还，跟客服反馈，客服说3天解决，我说行 2.19日下午，我手机收到扣费消息，直接被扣满99元，我又去跟客服反馈，我才借了16分钟，要扣也只扣3块钱，要给我退多扣的96，客服回复说，好，让我注意稍后信息，结果我等到8点，还是没有，又跑去找客服，结果一连两个客服，都没回信息

网友说他手机没电，让我帮他远程扫个充电宝，结果扫了之后，才知道对方是骗子，他们可以以此来赚租赁费，而我只能白白挨99块!

借了怪兽的充电宝 还错到了搜电的机器里面 给客服打电话一直不接 在线客服说已经申报了但是一直没有处理  在线客服说弹宝也拔不出来

1月26日下午6点在异地吃饭时租借了充电宝，归还后还在继续扣费，直到1月27日凌晨三点多才提示充电宝一直在扣费。电话联系工作人员处理，工号8067态度非常恶劣，就是一句查询不到归还要扣费。线上联系客服，说会让线下工作人员处理，到时和我联系。然而期间未有任何工作人员和我联系，直接进行最高扣费。租借时间和归还时间是可以在店面监控看得到的，只要找下工作人员找商家看一下就能核实了，搜电也不是一次两次有归还鼓掌，处理方式怎么能以说后台为准？后台我们作为客户又看不到接触不到。霸王条款，有问题不进行处理，恶意扣费

联系给三个客服打电话，客服通话有种没睡醒的感觉，通话态度恶劣，表明就这个解决方案爱接受不接受，店大欺客，我解决的方案是我只使用一小时，为什么收我40元费用，客服意思是由于产品问题，让我自行承担，电话我有录音，我接下来也会去更大的平台，自媒体去曝光搜电。

昨晚借充电宝 走时已经归还 但是扣了一整夜的款 在问题反馈已经反馈了 依然没得到解决 没有客服管

1月13号晚在北海市银海区好仁佳超市租借充电宝吃完饭1小时左右，7:00左右归还，却在第二天下午无故扣费60当天就投诉了，却一直无人解决客服态度敷衍态度差机器的问题却要消费者承担直至今日17号在其他平台投诉后客服再次打电话过来说退还一半，我不接受之后便一直没有了后续只希望能退还正常消费之外多扣的钱 不要再骗人了

在微信使用搜电小程序使用充电宝，弹窗出限时参与超值活动，支付29元可到账100元，不使用无法关闭，充值以后再也找不到任何相关信息，只有微信充值记录。