2023年4月19号晚9点在途窝假日酒店一楼扫充电宝，11点想归还，充电宝槽已满，按小程序搜索附近门店地址导航，到目的地发现并没有店家，凌晨五点用另一个微信号扫码，归还了前一个充电宝，现还有一个，打客服电话是人工智能，在小程序找人工客服并无回应，现还在租期持续扣费

充电宝半个小时收费3块，充了33分钟就刚好没电了，还得是你啊

我于6.27日12：08借来电充电宝于6.27差不多13：25归还，却在6.30日七点半有扣款信息，且归还时未有任何信息弹出，误导我认为已归还成功.

我在扫码充电宝后下大雨延期归还 第二天在白云区上班 路上风控路段没有一个可以还的地方，找到地方还了之后按照实际计费，多余的不能退款

只充了半个小时拔掉电源后放桌子上 一小时后归还 扣了6元 反映问题一直不解决拖着态度不好

本人使用充电宝不到一个小时应该赶着坐车就归还了，后面发现扣费199元，其他品牌押金都是99元，就你们家要199，穷疯了吗？客服态度恶劣不处理问题！

当天借第二天还。微信号没用了一年多。前几天打开微信才知道有这么一回事。 打电话给客服也没用。 希望此平台对我有帮助。谢谢

本人于11月28日晚在北京宜家四元桥店一楼租借了一个共享充电宝，随后去商场购物并且吃饭，饭后发现充电宝没电并且只给手机电量充到30%，反馈客服后客服称已经超出一个小时的免费退还时间，需要正常计费。 问题是充电宝质量有问题为何需要消费者买单？客服人员反馈查询到租借的充电宝借出时电量是100%，那这100%的电量只能给我充到30%？我揣着充电宝走了两个小时电量只充了三分之一？ 投诉商家后客服给的反馈是充电宝在一小时内可以免费退还，出门在外又不是在家怎么可能守在机器旁等着看你的充电宝有没有问题什么时候还？租借充电宝我还要掐着我的时间在一小时免费时间内归好省一块钱？一小时内我如果没有及时发现充电宝有问题喊天王老子来都没用我就是超时？ 本次消费体验极其不好，客服反馈结果十分不满意，一直在强调我超时，不追究自己充电宝质量的问题，只是简单调查了一下当时使用的充电宝借出时电量，不能考虑到用户在外不能及时归还的情况，作为一个做共享充电宝的公司，产品质量令人堪忧，用户体验令人失望，投诉商家反馈只会推卸责任，根本没有把消费者放在眼里！

11月28号晚接充电宝借用不足十五分钟，归还后充电机器未识别，近19小时后收到信息，已扣除3800分商场积分，联系客服申诉，称积分无法退回，系统没问题，还充电宝时商场即将关门，自身机器问题，无视实际情况，霸王条款。

我没点购买来电充电宝，然后他说我点购买充电宝了，接通客服电话，他一直不给我退