与“来电其它”相关投诉
已完结
来电充电宝欺骗消费者,产品劣质,,收费高,玩弄消费者
本人在重庆西站八点五十租借的来电充电宝,他们产品说的是可以用一天,然而我用了一个半小时就没电了,4000毫安手机电池充了70%的电,但是产品还在计费,导致我手机不敢用,耽误很多事,这不是欺骗、欺诈消费者吗?还各种霸王条令!
已完结
来电共享充电宝、购买后不属于自己?
我在来电科技2020年11月27日购买卖了充电宝,当时商家说免费充电。我当时是自愿购买的充电宝,没有时长到了购买金额一说,2021年4月5日我用充电宝在来电的机器上充电客服人员和我说充电宝是归还状态,不能取回。免费充电的意思是我购买充电宝,我就能免费获得充电宝给手机充电,给充电宝充电他们是免费教我怎么充电@!!!!试问我花钱购买的东西怎么就不能取回?难道这文字游戏一直持续下去?
已完结
来电收费标准不合理
因为有事未及时归还 直接扣款100元 现在我就是归还了我还是被扣费100元感觉特别不合理 他可以把押金扣掉,归还再退还都可以 ,但是现在是以一天20块钱的标准扣费,从来没这么无语过,请问他这个充电宝可以冲五天电吗?一次电都没充满就没电了,还按一天20的标准扣费非常不合理!!简直就是诈骗,来电就是这么赚钱得吧?而且有诱导消费者得嫌疑,之前租的时候显示封顶20,现在又显示长期有效。太坑了
已退款
深圳来电科技的共享充电宝存在欺瞒顾客故意多记费的行为。且客服态度强硬。
本人在2021年2月16日 21点左右在保定市的万博广场三楼借用来电共享充电宝,用了30分钟左右在万博广场一楼归还。结果2月18号凌晨12点手机来了扣费提醒。说我使用来电充电宝27个小时现已归还成功。我当时就给来电客服打电话表示扣费错误,而且按提示的归还时间商场已经关门了 而且我人在家,有充足的理由证据的情况下 客服说他们没有问题 扣费是正常的拒不退回。我怀疑他们是故意的 他们这是恶意扣费 后来给客服打电话 他们态度强硬不听我说话完全不解决问题
已改善服务
来电客服与我玩文字游戏,并责任予我,小钱并不在意,在意解决方法
借电宝,10分钟没电,跟客服联系暂停计费,我于二日后归还,金额102元,但就算没问题一直拿着也才100元,我这种问题等于没解决还多收了钱
已退款
来电充电宝坑人
2020年10月16号晚上十二点我去雅典娜借了个充电宝 走的时候明明充电宝还进去了 雅典娜的监控不是摆那儿看的可是订单一直没有结束 我就连着几天打客服 客服一直都是拖时间 打了几遍电话他们才叫人去看苍里有没有充电宝 这期间仓里充电宝被人借走都说不准 最后打客服 那个客服态度极差 说这个责任是要你自己承担的 关键是态度真的很不好 我还看了你们来电这种情况不止我一个 这么随便坑人钱直接关门好吧 处理不好的话 我就维权了 这个东西没在我手上是事实 我不会平白无故背个锅的
已完结
来电充电宝没电,发现后归还收取费用,客服不解决问题,态度怠慢恶劣
在商场帮朋友借来电共享充电宝,没有查验是否有电(平时使用都是有电正常的,出于信任,谁能想到再检查一下?),连接手机后正常逛街,但手机仍然提示电量低要关机,回头检查充电宝发现没电,没能正常充电,归还后被收了费用 联系客服不直面问题,态度怠慢,还关闭对话 建议: 1.改进充电宝和充电桩,让客服可以查询到设备状态,更好的核实情况和解决问题 2.对电量不足的充电宝,不予借出或屏幕做出提示 3.统一对客服服务态度进行培训提升,对这种消极怠慢情况进行严惩
已退款
来电乱扣费,要求退款
4月3号八点二十在吃饭的时候借了一个来电的充电宝,九点十分吃饭结束的时候归还了充电宝,订单显示还是在进行中,一直联系客服直到4月4号上午才联系到客服,客服说的是会按照归还的实际时间进行扣费。直到4月6号订单结束微信上面显示扣了60。
已完结
来电充电宝已还,但被扣掉100
3月1日借的充电宝,当天已归还。显示订单一直在进行中。联系客服,客服一直说设备没电,有电了会自动解决。现在显示充电宝已换购,扣了100元
已解释
用了这么多商家充电宝,第一次遇到这么坑的 来电
乱扣钱 我在KTV玩,只用了不到2小时就归还了,结果几天后通知扣了100元
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