本人段丽娟 于2018年6月8日在连云港白塔埠机场办理登机牌期间，遇到穿机场制服的工作人员（尹立娟）推销铭旅航程的会员卡，说乘机时通过铭旅航程平台买机票有非常大的优惠，而且办理会员卡的1680元会分次在所购机票中返还。平台与多家航空公司合作，在各个机场都有贵宾室可用，优惠力度大，不满意可以随时退款，是可以放心选择的。我在刷银行卡的期间反复问她们是否是机场人员，她们也含糊其辞，说是机场相关工作人员，可以放心，要不然就领我们去贵宾室证实一下。我也就相信她们了。 2018年6月9日开卡未消费，后来再找尹立娟联系铭旅航程买机票，竟然要求我在微信转账，他们代买，这就让我很不放心，而且只优惠5元，10元的，还不如在官网买的便宜。 因为开卡以后没有消费，所以在第一时间联系尹立娟要求退卡，一开始还答应挺好，后来干脆不接电话，联系不上任何人，投诉电话也无人接听。 我于2019年4月19日再次来到连云港白塔埠机场，被告知铭旅航程已经退出，所以这是彻头彻尾的一个骗局，假借连云港白塔埠机场的名义欺诈消费者，所以我要求白塔埠机场调查相关责任人，追回我被骗的1680元。

在2018年12月14日下午在宜昌三峡机场，旁边人员，过来推广，说办会员卡，充1500元送1500元，可以长期使用，当时没有使用什么贵宾通道，也没打电话到客服问怎么抵扣。 等后来联系客服时，工作人员说，每次根据航线及票价抵扣，每次就从1500里抵扣几十元。 卡没有任何消费，要求退卡，也是说一直在处理，或挂电话。 现在我要求退款1500元。

在2018年12月30日下午在宜昌三峡机场，在机场问路时，旁边人员，过来推广，说办会员卡，充1500元送1500元，可以长期使用，当时也没打电话到客服问清史怎么抵扣，等交完钱，工作人员说，每次根据航线及 票价抵扣，每次就几十元，现在我要求退款1500元

本人在被投诉公司订了一张2018年9月27日天津到九华山机票，票价为510人民币，由于航班取被投诉公司承诺全额退款时间为9月13日，但至今却迟迟没有退款。本人不想与被投诉公司有交易行为，诉求：全额退款机票钱，并退卡里剩余的现金，结束与被投诉公司的关系。

2018年4月9号，我在广州南站一个工作人员主动与我搭话，就给我推荐龙行卡，付1680元，并且明确说明是可以抵扣机票的费用，同时享受全国各个机场的贵宾休息室。我就信以为真，并当时支付宝把钱转给了机场的工作人员，在转帐成功后，我接过卡片以后才发现所谓的1680元能够用来购买机票，只能每次使用卡里的30-200元进行消费，其他的费用还得自己支付，并不能1680元可一次全部抵扣，还有他的订票也不能通过网上订购，要拔打一个40****9188的电话订，销售时一直说可以全家使用，让我以为休息室也可以全家使用，后来才发现不可以，而且关于 那张龙腾卡内总共有12个点她表示可以不限时间使用，结果发现有效期只有1年，去一次机场贵宾休息室2小时扣一个点，12个点用完了就要另缴钱了！最重要的，她连一份协议也没给我，就给了两张卡，我连基本的使用规则以及完整的企业信息都无从知晓！总感觉被套路得很深。在广州南站这个地方无端被推销，付了款才跟你说细则然后还不给你协议？！

福州长乐机场办任行网，云端vip卡，1但充值金额购票每次只能抵扣50元燃油基建费！2卡上写明享受一年贵宾通道，宣传介绍说永久享受！

九月份从深圳飞北京去托运行李交费处交费，被旁边柜台工作人员诱导办下一张金色VIP卡，当时工作人员说充一千送一千，两千块钱可以用来购买机票还比同一时间段相同的机票再优惠1到2折，朋友家人乘机都可以用很划算，我还再三跟工作人员确认是可以消费买机票的，结果十月份飞回深圳想用里面的钱购买一张机票，客服人员告诉我只可以抵扣三十块钱，剩下的钱还需要我自己付，当时我也是看了机票的跟她跟我讲的优惠三十之后的是一个价格，也就是没有任何优惠政策，当时就感觉上当受骗了，然后找客服申请退款，一直拖了两个多月没有给退也没有给一个说法，最近不是太忙，我又找退款的工作人员，她告诉我已经提交上去了财务会联系我，不要给她打电话了，我就又等了几天没人给我打电话，我只能重新申请退款，还是同一个退款工作人员跟我联系的说帮我查查，第二天给我的结果是跟领导申请了只可以退七百块，要扣开卡费，她们给我介绍的卡跟她们实际的卡不一样，属于欺骗消费者行为，退我七百块扣三百开卡费我不接受这样的处理结果，为什么当时不说明情况，不告诉我这张卡只是可以抵扣买机票的价格的几十块，而是告诉我这张卡可以直接购买机票，也没告诉我退卡要扣卡费，欺骗我购卡，要求维权.

2017年8月30日，我在深圳宝安机场遇见穿着机场制服的人员兜售程树VIP贵宾会员，他们自称机场工作人员，称购买了程树VIp贵宾会员不仅可以享受相应的服务，而且买机票会比其他渠道便宜！我心想按照其描述的服务，对我而言将会方便很多，于是便办了卡。之后回家上网一查，对比其它网站价格才知上当，其所承诺的机票价格其实一点也不低，甚至高于其他如去哪儿、携程等网站！办卡时其所承诺的预充值1000元可全额抵扣机票费用也只是每次购票才抵30元。之后我拨打他们的电话也很难打通，拨打销售顾问的电话，他们也一直在转移话题。