2024年4月16日在大众点评购买了 青岛市，汉庭（重庆南路新都心店）一房间，晚上隔音特别差 隔壁打呼噜的声音非常清晰。凌晨12点了 导致无法入睡。联系工作人员换了个房间，隔壁也是在说话 声音特别清晰。无法入睡。出来玩了一天，这样的体验感非常差。投诉官方平台，不给说法，说酒店不给退款我们也没办法，这是你们平台的义务，你们的职责？投诉大众点评官方，美团官方。不给解决会一直投诉到底

大众点评请把我的血汗钱还给我，不要再踢皮球了，酒店已经取消订单了，你们这边要开始打游击战了吗？还没退钱给我就给我自动结束服务，客服还叫我不要催促，凭什么不能催促，让你们等到订单过期自动结束吗？还有没有人来管管了

2024年4月16日在大众点评购买了 青岛市，汉庭（重庆南路新都心店）一房间，晚上隔音特别差 隔壁打呼噜的声音非常清晰。凌晨12点了 导致无法入睡。联系工作人员换了个房间，隔壁也是在说话 声音特别清晰。无法入睡。出来玩了一天，这样的体验感非常差。投诉官方平台，不给说法，说酒店不给退款我们也没办法，这是你们平台的义务，你们的职责？投诉大众点评官方，美团官方。不给解决会一直投诉到底

我在大众点评平台咨询商家被骂 发布评价大众点评给我折叠（商家反诉平台仲裁绕过消费者举证直接宣布结果）客服接电话直接说解决不了 （我代表消费者弱弱问一句连真实评价都折叠要点评app干嘛）并且主动挂断电话 客服工号90****81，诉求平台道歉并真诚解决我的问题 处理上述工号客服 连最基础的客户服务倾听都做不到 挣客服钱干嘛

原告在大众点评app上搜索网络特价面部提升，由于原告需要注意自身形象(被殴打侮辱虐待8年)，原告在2021年9月26日去美容科咨询，原告去医院下车付款时间是2021年9月26日 09:48:17付款100元 原告在大众点评团购项目筛选价位适宜项目，该大众点评app消费价位500元，医生诱骗、强迫、点单下单、要求原告付款购买行为、被告催促原告购买的券码给被告该项目美版超声刀有剧烈疼痛不是原告愿意消费、愿意选择购买的医疗服务产品，被告强迫、违背原告意志催促购买的医疗服务产品。 1.下车结账时间2021年9月26日09:48 从医院大门口步行三楼10分钟 在美容区等候30分钟 2.被告催促购买时间2021年9月26日10:40:29 金额是5260元 大众点评券码是1817 9963 437 3.确定服务结束时间范围 2021年9月26日 11:30:07 96.27元 原告点击收款时间是服务项目结束后 原告在操作期间躺在美容床上，被告敷了表皮膏药的麻药20分钟，应该是2021年9月26日 11:10以后开始擦拭麻药准备治疗，操作期间非常疼痛原告一直流泪忍受精神痛苦，操作时间15分钟，原告要求被告全额退款，被告恶意诱骗消费给原告带去剧烈生理痛苦。

我们是北京市艺人范斯上地南路店，我们在2024年4月16日有一位客人(也是本店的会员)同年的1月19在在本店消费一个染发368办理一个会员余额312 ,本店3月13号，又做了一次370的头皮料理卡里余额312补了58元，已经把在本店的钱消费完毕，在4月16日来到店有吵有闹的得说要把上会消费换成余额在消费一次太荒渺了 我们也奔着店里的客人不想和他吵 最终收了100元 他也同意了，于是就给他服务，结束了以后，也是我接下来要投诉大众点评平台的开始，他们纵容消费者的胡说霸道 在公众平台扭曲事实，给我们店铺造成大的伤害，和我们的名誉，为什么这么说？首先是这样的 这个客人恶意给我们写的一条差评，我们在他们拼平台申诉，申诉是我们的权利，他们大众点评，最总结果把我们的申诉事实公众于世，让对方(顾客)也看到，顾客为了掩盖他们胡说霸道，恶意报复我们，给我们写在多的差评，让我们店铺名誉收到损坏，我连续给予他们打电话，诉求为什么要泄漏信息，让对方看到，人家会用100中方法报复我们，大众点评也没有做出合理解释，还想着消费者，说人家没有问题，一点也不公平对待我们顾客，我现在只想追究大众的泄漏我们事实。让顾客报复我们，大众永远推卸责任，泄漏信息闭口不谈，我们的问题一直说顾客没问题，不站在公平的角度处理问题。望给我们一个公道

我于2024年3月24日在大众点评优衣派下单洗衣，仅穿过2次的羽绒服被洗破损，要求赔偿羽绒服购买费用1380元

送去三件羽绒服干洗，四月二号电话通知其中一件衣物操作失误寄错给其他消费者，承诺其中另外两件先寄回，寄错的衣物找回后单独寄回，三件衣物一直未寄回，下单时间为2024年3月30日一点四十分，至今三件衣服仍未寄回，平台上传的物流为虚假单号，一直无物流信息，联系厂家每次都通知等待，一直不解决。平台客服联系后给了两个快递单号，一个物流从4.2日一直无物流消息，一个于4.17号显示签收，联系快递员确认此单号非我快递，是其他顾客的订单，每次联系客服都提供一个虚假的快递单号以此糊弄，始终不肯说明我衣物的去向，衣服是否已经干洗完，是否遗失，商家及平台始终不解决。

在4月12和4月14日分别找大众点评客服投诉在该平台购买的套餐因为店家接待能力问题无法使用，到店取号就排队2000多，到结束营业也排不到，根本不是高峰期等位的问题，很远过去的，排队半天还被说告知3人无法使用二人或四人套餐，投诉美团客服后，客人只说会给店家减分，身边其他排队的人客服都给了相应平台代金券补偿，接待我的客服不但没有补偿，态度极其恶劣，还主动结束对话，本来已经被平台卖的套餐欺骗了，还被平台客服如此对待，觉得很不平等待遇

2024年4月14日17：23在大众点评预定5月3日房间，由于家里有事，于19：58申请退款.商家拒绝，第二天平台协商扣除50%费用，扣除费用50%，离入住时间间隔19天，收取这么高费用，商家政策不合理，要求全额退款