去年在华莱士线下充值的会员卡，因为不在门店城市消费在微信小程序内进行退款申请，承诺的是七天内完成，而且客服电话根本没用，每次电话都打不通，天天打电话让我留言官方网站，退个款就这么难嘛？

在微信小程序华莱士上点了一份套餐和华莱士「肉多多香肠」，看着图片是那种烤肠大小的，实际上很小很小很小！为什么要这样啊华莱士！虚假宣传，图片和实物根本不一样！

华莱士在力荐超值8件套餐种显示两人份套餐，价格94.9元优惠后39.9元，到顾客手中变成一人份套餐，联系商家沟通商家沟通中语气不好，大连金州万科城华莱士店误导顾客购买，需要改善事实求实，

去的时候买这个套餐，买完之后才告诉没有赠品后给老板打电话告诉那个可以赠但是服务员说赠不了，买这个还没过一个月呢又可以赠了，服务员告诉补不了，这其中有虚诈宣传的成分，也有欺骗消费者的成分。

网上购买到实体店无法使用欺诈和虚假宣传的行为等待商家处理 至今还未处理

2-19号晚上下了一个订单，金额总价值153元总的官方会员卡包里的套餐券抵扣，出餐后去店里取餐遭到店员阴阳怪气，语气很差素质很低，话里话外就是我的付款金额是0元你不让领取，自己官方推出的福利券为什么不让用？我下单也是华莱士自助点餐小程序正规流程 然后店员还说要报警威胁，说是公司bug流出去很多券，我就想问问你们自己管理问题为什么要损害我一个普通顾客的利益，让警察去抓你们的it啊？领个券都要被抓吗 对于我来说那不是虚假宣传欺骗消费者吗？后来我没拿到餐品离开后他们还把我的订单自动完成了，请平台严查这家企业和门店，感谢！

2-19号早上8点左右在华莱士官方小程序下单3个套餐，总的是会员卡包里的套餐抵扣券，最终付款金额为0元，实际价值为153元。出餐后到达店内被告知不给取餐并且态度恶劣语气嚣张，商家给到的原因是这个券违规了，是公司内部程序问题放出来了，不给下单，还吵着要报警。你们公司内部问题让消费者来买单吗？报警也是抓所谓的设置bug的人，在我这边喊着报警是什么意思？而且出餐又不给+官方的优惠券羊毛我凭什么不能下单？希望可以给到解决 白跑一趟实在太气愤了！

2-19号晚上8点下单2个订单，刚下单还没取餐店家已经提前点了出餐好评默认我已经收到餐品，我去了门店以后被告知不可以取餐（店员态度恶劣阴阳人 说我这三个套餐属于羊毛0元 ）这个卡券抵扣是华莱士官方福利领取，下单抵扣走的也是官方小程序，请问我有什么违规？羊毛福利还不能点单吗？ 店员威胁说要报警说是公司bug漏洞出了券，那为什么要消费者买单呢？我大老远浪费一个多小时去拿餐又被骂又不给，这不是欺骗消费者是什么？

投诉，给出单号不给餐什么意思吧，服务态度还差，需要解释，什么意思吧，玩不起就别玩

购买此产品到店无法使用总部电话无法接通有欺诈消费者要求平台给一个满意的答复