第一这件衣服我买回来还不到一个月，衣服就严重起球 第二发现衣服质量问题时，找商家联系，商家刚开始说让我自己拿去球器去一下衣服起球的地方，问题是我拿过去球器试了，根本没有用。 第三后来我看到这件衣服以后陆陆续续有人买，大多数人投诉衣服买回来没几天严重起球，掉色的问题。 第四我在网易考拉上看到消费者售后政策，说是消费者在网易考拉购物30天无忧退货，可是我申请了退货退款，可是申请不通过。 第五后来我让一步申请赔付100元的赔偿，商家还是不愿意申请通过。 第六这明明是商家产品质量问题，为什么要消费者承担这样的责任 第七联系网易考拉客服，客服说会给我一个满意的处理结果，可是迟迟没有打电话联系我 第八现在的问题就是商家必须给我退货退款

于12月16日收到淘宝卖家的衣服，打开发现，卖家发错颜色，及时联系卖家，卖家说可以退回去，说是他们的问题，然后我退货选择卖家发错货不给退，让我选择七天无理由，我说没有，让我选择不喜欢那项，这些都听卖家的了，然后让我重新拍一件再给我补发，我同意了，当我要拍下来的时候，卖家说没货，之后又说赔钱不想发，这是你们卖家发错给我，并说是你们的问题，补偿运费给我！运费险九块钱，运费十二！17号给你们退回去衣服的时候，你们17号说差价不给我补！这样的卖家一点信誉没有！欺骗顾客！我要投诉.并且要给我个说法！

我在唯品会最近一次订单中，购买了数件商品，显示赠送一本台历，其实我也不需要，但是无法选择不勾选台历。因为我是唯品会高级会员，而且app的订单信息和包裹中都没有任何说明表示如果需要退货部分商品，需将台历一起寄回。所以作为消费者，我很自然的认为这是年底唯品会给老会员的赠品，而不是只针对此次订单的赠送。结果在申请退货部分商品时，唯品会要求必须将台历退回，我对此十分不理解。因为我也留下了部分商品，此外，唯品会没有任何此日历与退货相关的说明。所以我在此投诉，唯品会服务有缺陷，强行寄纪念品，却不加以说明。服务电话一直无法打通，让用户体验十分不友好，有一种被欺骗的感觉。

2018年12月12日，我通过手机淘宝网搜索睡衣，看中了菲相依专卖店的一款99元的睡衣，于12日晚上23点59分付款购买了，当时购买时看到商家此款商品有提供七天无理由退换货服务，且此款商品不是秒杀款。我12月15日收到货后，因码数不合适想要换货，于是我向菲相依专卖店客服说明原因需要换货，菲相依专卖店客服却以这款商品是秒杀商品欺骗我说，不支持退换货。商家这种行为明显是欺骗消费者，现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！

我在交易猫买东西,帐号被找回,已经仲裁,已经三天了还不处理?我希望快点处理,钱返回来,我已经在交易猫上传证据,就是不给解决,怎么办?

在抖音看到瘦腿裤的广告所以购买两条瘦腿裤，结果回来根本不是广告效果样子，所以要退货，但是根本联系不上客服，打过去谁都不管！让我找抖音客服，抖音干脆就没有客服电话！既然在你们平台可以买东西为啥连个客服电话都有呢？

在抖音上看到一个买瘦身裤子得到广告所以购买了两条瘦腿裤，但是货到了发现质量远远不是广告上的，所以决定退货，但是根本找不到退款退货一栏，打电话给客服，客服很不耐烦，然后直接压电话，抖音根本也就没有客服，既然可以在他们平台买东西，但是连个客服都没有，怎么帮人解决问题！

本人于2018年12月15日在家乐福网上商城购物消费99.3元，优惠后实付69.3元，购买时商家约定2018年11月15日下午一点至五点准时送达，但截止到16号下午仍未送达，网上客服和400电话均无人受理解答。

我在闲鱼。沈政先生那里付款64.1元，不发货，不退款，还拒收我消息！就是诈骗！为什么不管！

12.6下单、12.8下午14:06打给我说4+128G的屏幕检测有问题然后换6+128的给我发可现在已经多久过去了还是待发货?来电的客服说6+128有货可以发，然后后来也没发货问在线客服呢又说没货，后头12.9咨询在线客服说帮我查询也没有回复后来又说售后没，上班，让我第二天再咨询，12.10. 上午再次咨询在线客服依然未收到任何的答复、下午打电话给电话客服、一直说尽快尽快尽快个屁啊，然后就是12.12下午17:03再次接到你们的电话说核实这个时候跟我说的就是6+64G了又变了一个，真是可笑，我就想问我12.6下午下单 12.14也就是今天 上午咨询还说等仓库回复，刚刚发货了可是是红色我买的是黑色，打电话过来跟我说发的是红色，未经客户认可私自做主，前两次来电确定都是黑色现在跟我说红色？今天12.14 已经过去8天了所承诺的72小时发出呢?是额定的还是无限的72小时? 平台本身就有漏洞，【商品没货为何还能拍下并付款？售前咨询能拍下就是有货，现在依然还能操作加购物车和付款，但就是没货可发，不知道该行为还可能是非法集资？】