要求：淘宝平台扣除商家相应金额保证金，用于赔付。如果由于淘宝平台监管不力或者制度漏洞直接或者间接造成的损失，要求淘宝平台赔付相应金额损失。 理由：1，规则是淘宝制定的，监督和管理也是淘宝的责任。2，淘宝提供平台给商家是谋取相应利益的，有责任对商家进行管理监督，管理和监督不到位造成的损失理应平台承担责任。3，通过淘宝平台线上购买产生的交易，作为交易担保第三方理应承担风险。4，淘宝作为国内最大电商平台，理应有社会担当，更应该拥护国家法律法规，电器产品国家有三包规定的，而淘宝售后维权时间与国家三包法规定背道而驰，理应整改。5，三包期内商家撤离，淘宝虽然没有执法权，但是淘宝有监督、管理商家的责任，在产品三包期内商家申请撤离是经过淘宝允许的，否则不可能退冻结的保证金，因此责任方在淘宝平台，是淘宝平台在商家未完全履行商品销售服务的全部责任期间同意商家撤离，为商家退回了能够保障消费者的“保证金”，因此而造成的损失理应由淘宝平台承担。

购买的羽绒服就试穿一下。要求换货。商品我已经寄回。12月6号商家收到我寄回的商品。商家已种种理由不给换货也不退货。都目前为止我已经两次催商家。但是还是没有任何消息。

2018.11.26在该店买了扫把簸箕套装。11月30日显示快递在深圳南山区。但是直到12月6号快递还在这里（此时已经时隔七天）。 1(图1)、于是12月7日凌晨00:07第一次联系客服,客服方面说快点帮我处理。 2(图2-1,2-2,2-3)、 12月7日上午10:36再次联系客服问他们情况如何，他们在15:38给我看他们联系快递的截图（他们询问时间为10:41，在我问他们之后才问的，期间也一直和我保持联系，并且他们上班时间是8:00）。 3(图3)、12月8日晚19:46再一次主动联系客服，这次他们一边说帮我催派，然后又说快递公司下班。 4(图4)、12月9日17:23又联系客服，此时他们已经提出补发，我也同意了。 5(图5)、12月10日客服联系我又问我有没有收到快递（原来他们没有补发给我） 6(图6-1,6-2,6-3)、12月13日 6.1 上午，我受不了他们的不作为、马后炮，于是投诉商家，由于我未接淘宝客服电话，投诉被驳回。 6.2下午他们第一次打电话给我，问收到快递没，我说没有之后，他们说补发给我一个可以吗。我又回答了他们可以，他们也说这就给我补发。 6.3又看了一下淘宝旺旺，又一直在问我可不可以重新补发一个给我，我不知道回答他们多少次可以了。 --------------------------------------- 以上是整个事情的过程。我投诉的原因有以下几点1.已经三个星期了快递没到，都自动收货了。2.商家不主动处理问题，还借口说商家不能主动联系买家。3.商家打马虎眼，一下子说催快递，一下子说补发，结果什么都没有做到。4.最想投诉的，特别马后炮，期间90%以上都是我主动联系他们，边催着他们才处理。 ------------------------------------------ 总结以上，问题至今没有处理，我也不知道他们到底有没有补发。 附，以下截图，拜托你们帮我处理，虽然金额不大，但是是我遇到的最糟糕的售后，态度过分恶心。 -------------------------------------------- 他们的电话：181****7029 浙江金华，如图 工商执照：3307****，如图

烧水壶在质保期内，已经更换两次，都因为质量问题，这次因为烧水壶底座通电后出现烧焦味道，并且跳闸，商品已经寄回商家，商家也已经签收，收到后与商家客服联系，客服态度极其恶劣，希望严肃处理。

在亚马逊以99元购入雪肌精小样套装，收到发现贴纸标注所谓套装其实是赠品，而不是一般的旅行套装，而且12.12发现商品大幅降价到69，结合满减五折活动，才34.5，鉴于商品全新未拆包装，因此联系客服要求退货或者退差价，但客服表示此类商品不支持退货，亚马逊也不支持退差价，并表示在亚马逊买东西商品涨价降价十分正常。尽管可以理解商品的价格波动，但是这个波动幅度达到60-70%则太夸张，亚马逊既不支持退货，也没有任何保障消费者权益的措施，也不能弥补消费者损失，只是解释这都是规定，未免太苍白。本想把这些情况都写在商品评论里以警示其他消费者，但发现不能写评论，再次联系客服，客服一会表示需要消费一定金额才能写评论，一会表示已经给其他同事留言跟进。只能不了了之

交易猫卖的游戏账号被仲裁，交易失败，买家理由为我通过邮箱找回账号，但是邮箱我并没有绑定，我的号也是在交易猫买的，买的时候客服就说过邮箱无法换绑，所以只绑定了手机号，仲裁客服要求我找游戏方客服要重置邮箱密码的ip地址，但是游戏客服提供不了，现在我钱没收到，但是交易猫没有把我的账号绑定给我，就算交易猫要退款给买家也得把我的账号还给我对不对？我现在钱和号都没了，而且游戏好几天没登录，少了很多资源，交易猫如何赔付？反馈了四天一直没人处理，请问卖家权益何在？

京东买的东西用了不到7天坏了 我想换货 因为外包装我扔了 京东拒绝给我发货我就纳闷了你商品质量问题 跟包装有什么关系况且第三方卖家都说能退了京东一直卡在哪里 12月5号发起退货 12月11日还没有处理 配送人员态度恶略 客服态度恶略 总之 对京东我真是心凉了 处理不处理已经不重要了99块钱留给你买**吧

2018年11月11日，我通过天猫st****to旗舰店购买38码黑色单鞋一双，第一次收到货时，尺码不对（鞋盒38码，内装实物35码），网上联系客服处理，迟迟得不到有效响应。加上当时网上显示38码无货，无法自行调换。后找到客服电话，多次拨打下，才联系到人工客服，沟通时客服反馈仓库已补货，双方就协商换货处理。为尽快解决此事，我联系顺丰快递邮寄回去，并承担了快递费用。结果12月4日再次收到货时，却发现纸箱变形破旧，里面的鞋也存在质量问题，只好再次联系客服解决。因时间耽误太久，我提出，希望厂家当天发货，并采用顺丰快递，否则天气变冷，再拖下去都过季无法穿了。但是被客服多次推脱，至今12月7日仍未得到执行。故投诉！

2018年12月1日，我通过京东网上购物在维度°官方旗舰店购买了交易订单号82****71637 ，商家迟迟不发货，而后商家通过打电话告诉我说厂家原材料不足无法发货，叫我找京东客服协商退款补偿500个京豆。我不满其方案！让我不满足是我其他朋友发货了，这是不是虚假宣传！到12月8日向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！

2018年11月11日,我通过淘宝网首页推荐购买了餐桌,页面显示第二天就发货了,期间多次询问 都无人响应, 到后来显示已收货, 询问淘宝客服 给的解释说 是我自己手动收货, 我当时就惊了, 我从来没有点过, 第二次问淘宝人员 又说是系统自动收货,维权还帮我取消了, 拒绝了我的投诉,到今天为止12月8号 我都没有得到任何答复, 我的钱款依旧没有退给我,商品也没有收到, 我被诈骗了,.现在向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢!