在可乐优品下单完成付款后八天仍未发货(承诺72小时内发出)
已完结12.6下单、12.8下午14:06打给我说4+128G的屏幕检测有问题然后换6+128的给我发可现在已经多久过去了还是待发货?来电的客服说6+128有货可以发，然后后来也没发货问在线客服呢又说没货，后头12.9咨询在线客服说帮我查询也没有回复后来又说售后没，上班，让我第二天再咨询，12.10. 上午再次咨询在线客服依然未收到任何的答复、下午打电话给电话客服、一直说尽快尽快尽快个屁啊，然后就是12.12下午17:03再次接到你们的电话说核实这个时候跟我说的就是6+64G了又变了一个，真是可笑，我就想问我12.6下午下单 12.14也就是今天 上午咨询还说等仓库回复，刚刚发货了可是是红色我买的是黑色，打电话过来跟我说发的是红色，未经客户认可私自做主，前两次来电确定都是黑色现在跟我说红色？今天12.14 已经过去8天了所承诺的72小时发出呢?是额定的还是无限的72小时? 平台本身就有漏洞，【商品没货为何还能拍下并付款？售前咨询能拍下就是有货，现在依然还能操作加购物车和付款，但就是没货可发，不知道该行为还可能是非法集资？】
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可乐优品不退款怎么办