雪狐狸私自关闭课程已经一个月没开 联系不到人 一直不回复 交的钱也找不到人退

周媛媛老师，我19年就报的班，到现在考试么有通过，钱也不退，重学习也不开通课程。机构的电话号码么有一个打通，所以不想学了直接给我退费

一直联系不到培训老师，无法开通课程。每天都是人机回复。联系她们比登天还难

说了交钱会开通服务，这个服务包含有群，群里面有老师，带我们一起学习，群交流群就把我从群里移除来了，交了钱一直没有服务，我要求退款，也一直不退，电话也不接

鸭题库误导消费，我还没有学课程，退费各种理由不退，当时学的时候我想退费就说不行，各种保证，结果现在服务就缓慢，当时答应的东西也都没有按照约定完成，投诉电话不接，协议没有事先发给我不认可 一个就是协议没签，二是没学，三是服务不好，为了省时间才学的，结果一直在当误时间。退费

购买的押题库教师资格证私教协议班，当时由于疫情原因考试取消，想退费说我自己没参加考试，但是协议上说的是官方政策导致无法报名的可以退费50元，客服非要说不能退，说可以课程延期，但是没看到延期的课程，联系客服也联系不上，公众号上面的信息已经很久没更新了，不知道是不是倒闭跑路了，想申请退费

售后差，买了课程后，没人服务，没购买之前是秒回。购买后是轮回

可以的话，我想退款，因为我觉得自己被人欺骗的感觉。想想还是投诉，鸭题库欺骗消费者，我该如何维护自己的权益呢？

2021年12月13日13:59分通过鸭题库岗位能力专业证书支付链接用微信给鸭题库缴纳中医康复理疗师证2100元后三个月了，证没拿到，所谓的老师微信不回复，也不接，自己无法申请退款。

我觉得鸭题库黄诚老师诱导哄骗消费，刚开始咨询的时候他给我说缴费后3到4天左右上课。而我从12月初交的费现在一月底了也没有任何回应，还发信息，打视频都不接听。强烈要求退费