鸭题库误导消费，投诉电话不接，服务不好

网友保保 2022-05-13

已完结

鸭题库误导消费，我还没有学课程，退费各种理由不退，当时学的时候我想退费就说不行，各种保证，结果现在服务就缓慢，当时答应的东西也都没有按照约定完成，投诉电话不接，协议没有事先发给我不认可 一个就是协议没签，二是没学，三是服务不好，为了省时间才学的，结果一直在当误时间。退费

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-05-13 16:54:17

用户补充投诉

2022-05-13 09:11:48

补充内容

中间我的态度一直很好，老师打电话也是说要收5800，不能变动，然后唠着唠着就后来变成3200，老师误导说自己全部退，一开始也没说是只退3200，5.12晚上付的，说什么不给退

平台审核通过

2022-05-13 09:08:56

用户发起投诉

2022-05-13 09:08:54

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