2019年报的消防工程师，中程建承诺三年不过且20工作日退费，2022年他们工作人员说3月21号上班并且我已经提供了退费申请的所有资料，现在也过了20个工作日，现在联系不上他们的工作人员！

消防设施操作员中级证书。当时说不过包退费两年了没有联系，我电话也打不通。

2019年10我在北京中程建教育报了健康管理师，开始交了预报费500元后又报名3686元一共报名费4186元，后又说免考的又要我交4980元，后又说要什么升级费14800元，我转了6840元，后又说要有什么证才能租，要我在交3980元，一共我交了19986元，到现在证也没有，老师人也不回信息不接电话，希望能退款给我

诱导办证给租赁兼职，迟迟拖延，不给解决，一直要求交钱，现在不理会不给说话跑路

2018年5月,,中程建通过电话销售，指导我在淘宝网购买一级消防工程师课程（钻石无忧班）6380元，并于同年5月25日通过邮寄方式签订报名协议，协议内容包括提供的学习资料、课程、三年考试未过退费等内容。同年7月向负责老师（徐）提出课程质量差无法达到学习目的，该老师表示已有好多学员向校方反应过此问题，接下来会有所改善，让我再观察一段时间。2018年11月份因课程质量无改善，便再次通过微信联系负责老师（徐）协商退费事宜，但该老师态度强硬，让我找一位姓牛的学校领导，便直接将我微信删除无法再联系，此后通过与牛姓领导沟通无果，便在网上进行了投诉。校方直接将我踢出了微信和QQ学习交流群，同时关闭了我在网校的学习账号，要求我撤销网上投诉。无奈之下继续与校方协商，校方要求必须完成三年的学习后如没考过，依照协议内容按每科一千元退款，此后安排了一位姓高的老师负责联络，中途又更换了一位何姓老师。2021年3月最后一次考试成绩公布后，联系何老师商议退款事宜，并按老师要求提供了协议内容及三年的参考证明照片， 4月初联系何老师退费情况，老师表示近期办理退费学员较多，并承诺4月底就能办理完成退款。我一直等到5月24日还没有动静，在微信上联系何老师，却一直不理我，便按照协议上提供的监督投诉电话联系到一位教务处的乔老师，加上微信说明情况后，该老师说要等她们核实，就再也不回我信息，现已无法联系到任何一位校方人员。

你好，我在2018年7月份通过淘宝在北京市中程建教育科技有限公司报名了注册消防工程师，与当时负责人沟通并通过相关资料，告诉我可以报名，符合报名条件，因此在淘宝上缴费4880元，当9月份报名时，我去现场审核，工作人员告知我没有报名的资格，无法进行考试，因此我要求校方退费，但校方不肯退费，我觉得作为一名消费者，我受到了欺**，既然我没有报考资格为何当时承诺我可以报名，既然不符合报名条件为何校方不肯退费，与校方电话沟通态度恶劣，微信不回，一直未给我答复，现在我要求校方退费，请尽快给我答复

我是在北京中程建教育机构报名健康管理考试的，2019年11月15日开始陆续交费3280元，机构承诺可以报名成功。原来四月份考试因为疫情推迟十月份考试，结果到10月23日为止，没收到机构任何短信通知我考试，原来根本没有报上名，我要求退款，机构一直不回复，要不一直拖延时间。还已换人为理由。 希望平台为我处理这个问题，尽快给我退款。

报名地点随意更改不和我说，胡乱找借口说他自己也不知道，说谁谁老师负责，连个联系方式也不给，什么都说不知道，也不退款，考试点随便改。